どんな仕事か: 【仕事内容】

製薬業界向けAIソリューションの運用・改善提案・アップセルをお任せします。製薬業界での知識や経験を活かし、生成AIを駆使してサービスの改善や新サービスの企画に携わっていただきます。

【具体的には】

■既存のAIチャットボット案件の運用・改善提案・アップセル

■生成AIを使用した各種サービスのプロンプト作成と調整

■その他、サービスの改善、新サービスの企画

※既存顧客対応がメインとなり、新規営業はありません。

【当社について】

木村情報技術は医薬品情報におけるAI活用を2016年より推し進めてきました。

製薬企業向けコールセンター / 問い合わせ支援システムにおけるAI市場で導入実績は

No.1※1で、業界トップの運用人員とノウハウを有しています。

(※1 富士経済株式会社「2020年医療ITのシームレス化・クラウド化と医療ビッグデータビジネスの将来展望 No.2」より p268-p272)

2017年に大手製薬企業での導入がスタートし、現在では他の企業でも利用されるなど、業界内でも注目を集めています。医療業界の知識を背景に、どのようなことをAIシステムに学習させていくか、プロンプトを調整するのかをお客様に改善提案することがメイン業務となります。

医薬品や医療業界のルール、知識が第一に求められるため、AIやITに関する知識は入社後に習得いただければ問題ありません。

製薬企業での勤務経験や製薬企業への提案経験をお持ちの方は今までのキャリアやスキルを活かしてご活躍いただけます。

最先端の生成AI技術を使って様々なサービスが形となっている今。

新しい時代に対応できる知識とスキルを身に付けてキャリアを築きませんか？

■医療業界に特化したAIソリューション

https://www.k-idea.jp/medical/
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■製薬業界で顧客折衝経験（2年以上）※職種不問

■基本的なPC操作ができる方（Excel、PowerPointなど）

■ビジネスメールや電話応対に抵抗が無い方

【歓迎経験・スキル】

■製薬企業での勤務経験、製薬企業への営業経験者優遇

■生成AIやITに関するリテラシーがある方

※入社後に研修もありますので、必須ではありません

【人物像】

■顧客と長くかかわっていきたい方

■世にない社会貢献のサービスを生み出したい方

■スピード感をもっておのずと動く、ユーザーに近いところで仕事をする。

■自分で考えて行動する、指示待ちではない。自考自走を体現。仮説検証を自分で回せる。

■製薬知識とデジタルスキルのバランスよく、顧客信頼が厚く、チームを引っ張る人）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～700万円

【東京】製薬企業向けAI運用・顧客折衝・アップセル/転勤なし/既存顧客メイン

機械学習エンジニア