募集情報

どんな仕事か: ■担当業務：

・社内ユーザーサポート業務

・クライアントPC、iPhoneの運用管理業務

・各種ITプロジェクトの遂行業務

■業務詳細：

・グループ全体に提供するITサービスのサポート業務

・社員からのリクエスト（依頼）インシデント（問合せ）

・トラブル（障害）の受付と1次対応

・社員に提供するデバイスの管理と運用保守

■入社後すぐにお任せする業務：

・PC、及び、iPhoneの基本キッティング

・簡易なサポート業務、ナレッジの整備

■ステップアップでお任せする業務：

・PCLCM（PCライフサイクルマネージメント）運用管理

・問合せ傾向の分析と改善提案

・ナレッジマネージメント

・全社展開におけるプロジェクトマネージメント

■入社後のフォロー・教育体制

入社後にマネージャーとチームメンバーがOJTを行い、そのまま業務を共に行います。
求められるスキルは: 必須 ■必須要件：

・WindowsOSの操作経験

・Active Directory環境の基礎理解

・ネットワークやセキュリティに関する基礎知識

・M365の利用経験（Teams， SharePoint， OneDrive 等）

・社内業務システムの利用経験（人事、会計、FAX等）

・iPhoneやモバイル端末の業務利用に関する知識

■歓迎要件：

・社内ヘルプデスクやサービスデスクでの対応経験

・システム導入や業務プロセス改善のプロジェクト経験

・PCやモバイル端末のキッティング、交換、障害切り分け対応

・オンサイト、及びリモートでのユーザーサポート経験

・マニュアル作成・FAQ整備などのナレッジ共有経験　

・ITILなどの資格保有者

■求める人物像：

・ITに対して興味を持って調査を行える方

・人の話を聞く事ができる方

・ユーザーに対して共感力が持てる方

・わかりやすい説明力と伝達力を意識できる方

・状況に応じた対応力と柔軟性がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～600万円

会社概要

社名: 野原グループ株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【事業概要】

建設資材の専門商社／建設業の専門工事業者

内装資材、サッシ金属建材、外装建材、セメント、鉄鋼、土木関連資材の販売・施工及び道路標識の製造・販売

【事業詳細】

◆建材販売事業…内装資材、リフォーム資材、住宅設備機器等の販売

（ボード類、軽量鉄骨下地材、断熱遮音材等）

◆建設関連事業…各種専門工事及び関連建設資材の販売

（建具工事、外装工事、外断熱工事、防災設備工事、内装工事、鉄筋工事、道路土木関連工事等）

※在籍技術者数（2013年11月時点）※

・一級建築士 9名、二級建築士 7名

・1級建築施工管理技士 41名、1級土木施工管理技士 22名、1級管工事施工管理技士 2名

1級電気工事施工管理技士 5名

・各種2級施工管理技士 156名、その他技能士・工事士 10名

・1級建設業経理士 5名

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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社内ITサポート（サービスデスク）／創業425年以上（新宿）

社内SE・システム管理