どんな仕事か: Key Mission

D2C企画担当者として、TAKAMIの国内D2C事業における売上最大化と顧客体験向上をミッションとし、様々なチームと連携しながら、戦略立案から実行、そして実行後の詳細な分析と改善提案までをリード。

Key Job Accountabilities
・【プロモーション】プロジェクトマネジメント
　┗企画を立案し各承認を得ながら、関連部門やベンダーと連携し、施策実行する
　┗マーケティング、CRM、プロダクツ（製品）、SC（サプライチェーン）、オペレーション、広告、PR、UIUX、IT、カスタマーサービス、制作会社との連携・調整。

・eDM（LINE／メール）、公式サイトLP、印刷物の企画および制作ディレクション
　┗構成案を作成し、制作会社と仕上げる（社内承認プレゼン）
　┗印刷物　色校正

・D2C戦略の立案と実行
　┗市場トレンド、競合分析、顧客インサイト、他チャネルとの連携など考慮した上でのD2C事業の戦略および年間計画の策定）
　┗Sales達成に向けたKPI設定と進捗管理／臨機応変な対応
　┗新製品発売におけるオンライン顧客へのプロモーション戦略設計および実行
　┗既存製品のビジネス伸長のためのプロモーション戦略設計および実行
　┗顧客データ（購買履歴、行動履歴、サブスクリプションサイクルなど）の分析に基づいたパーソナライズ施策の立案。
　┗サブスクリプション顧客のLTV最大化を目指した、セグメント別コミュニケーション戦略の立案と実行（短期的なPlan中心）

・データ分析／効果検証／改善提案
　┗各種施策の実行後、Googleアナリティクス４、CRM・販売データ（tableau／SQL）など特にサブスクリプション顧客の全体的な動向（引上げ・併売・出荷率・継続・解約・LTVなど）を多角的な視点から収集し分析。具体的な改善策と新たな戦略立案を提案を導き提案
　┗分析結果に基づき、施策の成否要因を深く洞察し、具体的な改善策や新たな戦略立案への示唆を導く。
　┗効果検証とレポーティングを行い、次のアクションへの落とし込みと、継続的なPDCAサイクルを回す。
　┗施策の効果を最大化するためのA/Bテストや多変量分析の企画・実施。
求められるスキルは: 必須必須項目
1 out of those listed below:
- CRM data analysis / strategy planning / activation skill (costumer segmentation, loyalty programme, etc.)
- Experience in Marketing (Product Marketing / Brand Marketing)
- Experience in Digital Marketing (Advertisement, campaign, etc.)
*min. 3 years, ideally incl. CLTV analysis / planning

And
- Consumer Centricity mind-set / strong interest in Consumer Behaviour
- Agility to learn, comfortable in ambiguity, in fast-paced & entrepreneurial culture

■使用するソフト
・Excel（簡単な表計算、ピボットテーブル、VLOOKUP関数　※簡単なデータ分析）
・Power Point（プレゼン時に使用

希望項目
消費者中心主義の考え方 / 消費者行動への強い関心
FMCG、化粧品、または高級品（ファッション、ジュエリーなど）での経験
国際的な経験（学歴または職務経験）があれば尚可
データマイニングスキル
代理店での経験があれば尚可
日本語ネイティブレベル、またはJLPT 1/2、英語ビジネスレベル
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレキシブルタイム　5:00 - 22:00（コアタイムなし）
給与はどのくらい貰えるか: TTL 6.0-8.0M
待遇・福利厚生は: 諸手当
通勤手当、外勤手当(営業職)、住宅手当（一定の基準を満たした者
社会保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
休日休暇は: 年間125日、有給休暇、結婚休暇、弔慰休暇、配偶者出産休暇、生理休暇等

Sr. CRM Planner

Web・デジタルマーケティング