どんな仕事か: - CRMシステム（Salesforce、Dynamics 365 など）の導入・再構築支援
- 現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析
- 顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計
- 要件定義・設定設計・テスト・移行・運用定着化支援
- 顧客データ活用による営業・サービスプロセス改善支援
- クライアントやベンダーとの調整、進行・品質・課題管理
- PMまたはPMOとしてのプロジェクト推進（経験・スキルに応じて）
求められるスキルは: 必須 - Salesforce または Microsoft Dynamics 365
　CRM の導入プロジェクトへの参画経験
- CRM領域（営業、サービス、マーケティングなど）の業務理解と改善提案の経験
- 要件定義や業務設計など上流工程での推進または支援経験
- 関係者との調整・課題管理・進行管理などプロジェクト推進スキル
- CRM案件を主体的にリードし、顧客価値向上に貢献できる能力

歓迎 Salesforce、Dynamics 365 以外の
CRM／SFAシステムの経験
CRM導入案件におけるPM／PMO経験
Power Platform、BIツール等を活用した
業務改善・データ活用支援の経験

### 求める人材像

技術力とビジネス視点の両立を志向する方
新技術やAI活用の研鑽に積極的に取り組みたい方
顧客と伴走しながら価値創出を目指す志向を持つ方
自律的に課題を発見・推進し、チームをリードできる方
チームワークと個人の成長を両立させたい方
受け身にならず主体的にコミュニケーションを起こせる方
プロフェッショナルとしての責任感を持ち合わせている方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 渋谷区
勤務時間は: 9:00~18:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 800万円～1500万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／週休2日制（土日）、祝日、入社休暇　※入社時に特別休を2日支給、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇

D2【渋谷・関西・名古屋】CRM/SFAコンサルタント

ITコンサルタント