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- どんな仕事か
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年間休日125日／完全週休二日制／経験を活かして活躍できます！【職務概要】
女性向けキャリア支援サービス全体の、サービス提供における「仕組み」「品質」
「スピード」を担保し、事業成長を支える役割を担う、マネージャー候補ポジションです。
主に、受講前～卒業までのお客様とのタッチポイントにおける、オペレーションの
仕組みや体験の設計・改善・運用をリードしていただきます。
■オペレーション全体の設計・改善・運用管理
■各部門をつなぐ業務フロー設計／運用マニュアル整備
■KPI・ダッシュボード設計、進捗レビュー
■システム／ツール運用
└Lステップ、LINE WORKS・Notion・スプレッドシート等
■業務委託メンバーのアサイン、タスク管理、品質レビュー
■トラブルシューティング・運用リスク管理
■新施策やプロジェクトの立ち上げサポート・実行推進
【ミッション】
◎コーチ／カウンセラー／CS／マーケなど、複数部門を横断し、運用最適化を推進します。
◎KPIモニタリングやデータ設計、運用ルールやフロー構築を通じて「再現性のある成果」を共に創り上げ、事業と組織スケールに耐えうる仕組み構築をリードし、全社の基盤を支えてください。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
■ミッション・ビジョン・バリューへ共感いただける方
■以下のご経験をお持ちの方
・業務を構造化し、再現性ある形で仕組み化した経験
・課題をKPIに落とし込み、PDCAを回して成果を出した経験
・複数メンバーの進捗管理・育成・チーム運営を行った経験
【尚可】
■データドリブンな改善活動経験
■Googleスプレッドシート・Notion・Slack等の活用スキル
■CS／ユーザーサポート／業務改善／営業企画／CRMなどで、運用設計の経験がある歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：無 - どこで働くか
- 東京都中央区銀座8丁目17-5 The Hub 銀座 Oct
JR山手線「新橋」駅徒歩9分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム：11：00～15：00）
※標準的な労働時間／9：00～18：00 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収:500万～600万程度
月給制：月額350000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月・12月）
昇給:四半期ごとに評価 - 待遇・福利厚生は
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各種社会保険完備、服装・ネイル自由、Mac支給、交通費支給（上限2万円／月まで）、家賃補助（徒歩や自転車通勤の場合2万円）、社内コーチング受講可能
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 年間休日125 日、完全週休2日制（土・日）、祝日、夏期休暇（5日間）、年末年始休暇（9日間）、年次有給休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考→一次面接→最終面接→内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間25/12/18～26/01/07
求人No.WPT-407989603
