- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- どんな仕事か
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自動車部品世界トップクラスメーカー！次世代モビリティ開発を牽引する企業です【職務概要】
デンソー本社 及び 国内外グループ会社が提供する全ITサービスを対象に、ユーザサポートのあり方を検討し、次世代化に向けた構想立案 及び プロジェクトを推進
【職務詳細】
＜テーマ事例＞
・AI等の最新ITを活用した、自己解決モデル（チャットボット化、FAQ自動生成等）、AIOps（予防保全、プロアクティブサービス等）の実現
・インド等のオフショアを活用した、190のグローバル拠点を支えるITオペレーションセンター 及び グローバルマネジメント体制構築
・標準運用プロセス設計、ServiceNow等の標準ITツールのグローバル展開
上記を進めるために、以下の業務に携わっていただきます。
・社内関係メンバとともに要件具体化
・パートナ企業への要件提示、体制構築マネジメント
・成果物管理及びQCD管理
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・ITサービスの企画業務経験
・プロジェクトの社内外の関係者と進捗調整ができること
・IT知識や技術に関心がある方
・英語力：英語でのコミュニケーションに抵抗がない方（TOEIC600点目安）
【尚可】
・生成AIを活用したプロセス改革の経験
・サポートデスク業務の基礎知識を有していること
・海外業務に携わったことがある、英語での打ち合わせができること歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 愛知県刈谷市昭和町1-1
三河線・東海道線「刈谷」駅徒歩11分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- 9：00～18：00（所定労働時間8時間）
※フレックスタイム制あり（コアタイム：10時30分～14時45分） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収:650万～1430万程度
月給制：月額275000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年1回 - 待遇・福利厚生は
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通勤手当、家族手当、退職金制度、選択型福利厚生制度、住宅資金貸付、財形貯蓄、持株制度、独身寮、社宅、保養所、研修センター、各種文化体育施設
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制(土・日曜日)、GW・夏季・年末年始各10日程度、有給休暇、特別休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考→一次面接→最終面接→内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間25/12/19～26/01/08
求人No.WPT-407323425
