なぜ募集しているのか: 当社は、飲食業界を中心とした店舗ビジネスに対し、SNS運用を通じた集客・ブランディング支援を行うマーケティング企業です。「ファンをつくる」をコンセプトにした独自の手法が多くのクライアントから支持され、事業は急成長を遂げています。
今後さらなる事業拡大と顧客満足度の向上を目指すにあたり、最前線で活躍するカスタマーサクセスチームを支える営業事務スタッフを増員募集することになりました。当社の理念である「圧倒的当事者意識」「三方良し」「面白いを創出し続ける」に共感し、一緒に会社を創り上げていく意欲のある方からのご応募をお待ちしています。
どんな仕事か: カスタマーサクセスチームのサポート役として、顧客支援を行うメンバーの事務業務全般をお任せします。
クライアントのSNS運用支援を行うカスタマーサクセスチームに所属し、サポート業務全般を担当していただきます。
CSメンバーがお客様への価値提供に集中できるよう、バックオフィスから支援するのがミッションです。

【具体的な仕事内容】
・顧客データの入力・更新
・案件に関する入力業務サポート
・社内チャットツールでの連携やスケジュール確認サポート
・入金状況の確認

★入社後は、当社の事業内容や業務の流れを学ぶ研修からスタートします。
専門知識や業界経験は一切不問です。基本的なPC操作ができれば、先輩社員が丁寧に指導しますのでご安心ください。
将来的には、ジョブローテーション制度や社内公募制度を利用して、他職種へ挑戦することも可能です。
求められるスキルは: 必須・基本的なPCスキル（Word, Excelへの入力ができるレベルでOK）
・当社の理念（「圧倒的当事者意識」「三方良し」など）に共感いただける方

歓迎・事務職や営業アシスタントの実務経験
・接客や販売など、顧客対応の経験
・SNS（特にInstagram）を日常的に利用している方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都新宿区西新宿7-17-14 新宿シティ源共同ビル4F
＜交通アクセス＞
・JR「新宿駅」より徒歩10分
・東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩10分
・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩7分
勤務時間は: 10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間）
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収:400万円～ 499万円
月給:27万円～
・昇給：年2回（6月・12月）
※上記には月20時間分の固定残業代（31,500円～90,000円）を含みます。超過分は別途全額支給します。
※経験・スキルを考慮の上、決定します。
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・交通費全額支給
・研修制度（SNS知識、マーケティング理論など）
・資格取得支援制度
・服装・髪型・ネイル・ピアス自由
・ジョブローテーション制度
・社内公募制度
・社内イベント（忘年会など）
・リファラル採用制度（制定中）
休日休暇は: ＜年間休日120日以上＞
・完全週休2日制（土日）
・祝日（※当社カレンダーに準ずる）
・GW休暇
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考 → 面接（3回を予定） → 内定
※面接日・入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。

【営業事務】バックオフィスから事業を支える仲間を募集！

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