募集情報

どんな仕事か: 【職務内容】

受付員の指導・相談対応を通じてスキルアップ支援を行ったり、事故受付や初期対応でお客様をサポートする仕事です。

【具体的には】

■受付員の指導・育成：受付員のスキル向上を目的とした教育や指導を担当し、業務全体の品質を向上させる

■受付員の相談対応：判断が難しいケースの相談を受け、お客様対応が必要な場合は直接対応

■初期対応業務：事故相手への連絡、病院や修理工場への手配、代理店夜間休日事故サポートデスク

■事故受付業務：事故に関する連絡の受付やお客様へのアドバイス、一般的な相談に対応
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

▽以下いずれの経験をお持ちの方（年数不問）

■損害保険会社での業務経験をお持ちの方

■損害保険事故対応コールセンターでスーパーバイザー経験をお持ちの方

■損害保険会社でアジャスターとしての経験がある方

■損害保険代理店で自動車事故対応を担当した経験がある方

【歓迎経験・スキル】

■損害サービス業務の経験がある方

【求める人物像】

■お客様やスタッフに、柔軟かつ丁寧な対応ができる方

■チームをリードし、メンバーの成長を支援する意欲のある方

■損害保険業界の専門知識を活かし、さらにスキルアップしたい方
雇用形態は: 契約社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 540～550万円

会社概要

社名: 東京海上日動安心110番株式会社

事業内容・ 会社の特長: ・保険の対象となる事故の受付

・保険事故を初めとした相談業務

・自動車保険、新種保険その他の各種保険に付随する業務として、自動車修理業者、レッカー業者など、各種専門業者の情報の提供、斡旋または紹介

・前各号に関連する業務全般

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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