どんな仕事か: 【概要】

運用サービス事業（MSP含む）の拡大を目的として、運用リーダや運用設計の経験、運用プリセールスの経験がある方を募集します。

■当ポジションの魅力

企業の運用課題に直接向き合い、最適なソリューションを提供するポジションです。

お客様企業と直接対話しながら、運用要件のヒアリングを行い、必要に応じて運用アセスメントや標準化の提案・実施を行います。この業務には、幅広い実務経験と高いコミュニケーション力、さらに最新の技術トレンドへの理解が求められます。

運用のアウトソースが成功した際には、顧客からの信頼と感謝を得られる非常にやりがいのある仕事です。技術力と対人スキルの両方を活かし、企業の成長を支える実感を得られる環境です。

■お客様の業界・業種など概要

お客様の業界、業種は問いません。

運用のアウトソースや、サーバ・ネットワークのリモート監視・保守をご検討される企業様が対象です。

※本ポジション（プラットフォーム・運用サービス事業（インフラ・ネットワークエンジニア））は、グループ会社であるコムチュアネットワーク株式会社での採用となります

【具体的な案件について】

MSP（リモート監視・保守）を含めた運用のアウトソースの案件に対し、プリセールスで提案を行い、受注し、運用受入を経てサービスの提供を開始します。

1.運用アウトソースを検討中の企業様へ、同社運用サービスの紹介、提案、受注活動の実施

2.受注後に運用の標準化(運用設計、ドキュメント作成)し、運用チームへ引継ぎの実施

3.さらなる課題に対する改善・提案の実施

各工程の中で、これまでのご経験を活かしながら活躍していただきたいと考えています。

【案件事例】

(1)プリセールス活動（MSP（リモート監視・保守）を含めた運用のアウトソース案件）

(2)受注後～受入れフェーズを経て、通常運用に至るまでのプロジェクト管理とそれに伴う受発注対応

(3)そのほか（新たなサービスの立上げ、保守業務作業(例：Windowsアップデート作業)、トラブル発生時の支援など）

【チーム体制】

運用サービスは20名体制です。平均年齢は45歳です。

【入社後に期待すること】

サーバ及びネットワーク機器の運用リーダ
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】

■Linux、Windows、クラウド環境、ネットワーク全般の基本スキル・経験を有する事

■運用・保守全般(運用改善、運用受入、運用変更含む)に従事した経験を5年以上有する事

■3名以上の運用管理においてリーダ経験を3年以上有する事

【歓迎スキル・経験】

■サービス管理(ITIL準拠の運用)の経験

■顧客への提案活動の経験

■インフラ設計・構築の経験

■英語力（必須ではなく、あれば尚良）

【求める人物像】

■SIerベンダー企業にて、マネージドサービスの運用の経験者

■プリセールス経験者
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～700万円

【L03_IMS本部】運用サービス（MSP含む）のリーダー＆プリセールス担当者

プリセールス・セールスエンジニア