募集情報

どんな仕事か: ■仕事概要

『スマテン』のサービスを利用頂いている顧客（エンタープライズ中心）を対象に、契約価値の最大化（拡張・活用深度・継続）を実現して頂きます。具体的には、経営層や施設管理部門と伴走し、QBRやプロジェクトマネジメントを通じて顧客ゴール達成に向けた貢献をして頂きます。

■業務内容/ミッション

顧客の課題を特定/合意し、それらを解決するための、利用率（カバー率）増加によるアップセル提案、新機能やサービスよるクロスセル提案を頂きます。また、各セクションと連携しながら中長期的な支援体制の構築、プロダクトフィードバックの仕組みを構築頂きます。

【具体的な指標】

1.純増ARA

2.NRR（拡張率）

3.継続率の向上・高水準の維持

4.QBR実施率の向上・高水準の維持

5.活用深度（利用率）の向上

6.解約率の低減抑制
求められるスキルは: 必須 ■必須スキル

MRR1000万円以上の顧客を複数担当した経験~エンタープライズ顧客向けの戦略設計経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 420～800万円

会社概要

事業内容・ 会社の特長: 建物の法令点検分野に特化したDX（デジタルトランスフォーメーション）プラットフォームを提供しています。主力サービスには、「スマテンBASE」というクラウド管理システムと、「スマテンUP」という点検支援アプリがあります。両ツールを通じて建物管理者と点検業者をダイレクトにつなぎ、多重下請け構造を排除することでコスト低減と業務効率化を実現。点検未実施の死亡事故リスクに対処し、全国規模で法令点検の実施率向上を目的としたサービスを展開しています。また、清掃・警備等の施設管理分野にも対応し、点検から管理までのワンストップ化を推進しています。

取扱い紹介会社

☆マネージャークラス☆【渋谷区/エンタープライズCS】年休120日/完全週休2日制

戦略コンサルタント