- なぜ募集しているのか
- 【CRM・SNS運用スペシャリストとしてコンテンツマーケ/CRMを牽引いただきたいです】
障害者を取り巻く事業領域は、急速に拡大傾向にあります。
中小企業への人材紹介での採用支援に留まらず、大手企業や地方エリアへの価値提供範囲の拡大、定着支援や業務支援、コンサルティングサービスの提供等、障害のある方の雇用に関わるあらゆる支援を通して、障害者雇用プラットフォームとなることを目指しています。
上記を実現するにあたり、ユーザー（求職者・登録者）との中長期的な信頼関係を構築する「コミュニケーション戦略」が重要であると考えており、そこを一人称で担っていただける方を募集しております。 - どんな仕事か
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◆具体的な職務内容
ご経験やスキルに応じて、まずは実務（実行）からお任せし、徐々に戦略設計へと業務範囲を広げていただきます。
SNSアカウントの企画・運用（オーガニック／非広告）
・広告費を使わずに、コンテンツの力で認知拡大・ブランディング・集客を行う
・アカウント運用: X（旧Twitter）、Instagram、Facebook、note等の公式アカウントにおける投稿企画・作成・投稿管理
・コンテンツ企画: 障害者雇用に関する役立つ情報、就職成功事例、社内の様子など、ターゲットの共感を生むコンテンツの企画・制作（ライティング、簡易な画像作成等）
・コミュニティ形成: ユーザーからのコメントやDMへの対応方針策定、フォロワーとの対話を通じたエンゲージメント向上施策
・数値分析: エンゲージメント率、インプレッション数、フォロワー推移などの分析と改善PDCA
CRM施策の実行・シナリオ設計（LINE/メール）
・獲得したリード（求職者・企業）に対し、適切なタイミングで適切な情報を届け、サービスの利用促進やファン化を促進
・LINE公式アカウント運用: 求職者（BtoC）向けの求人案内、キャリアコラム配信、ステップ配信のシナリオ設計・実装
・メールマーケティング: 求職者（BtoC）向けのメルマガ配信、セミナー案内、ナーチャリングメールの作成・配信
コンテンツ制作・ディレクション
・CRMやSNSで使用するコンテンツの制作を主導
・ユーザーインタビュー記事の企画・取材・執筆
・サービス導入事例（ホワイトペーパーや記事）の制作ディレクション
・必要に応じて、社内デザイナーや外部ライターへの発注・品質管理
関連部署へのフィードバック連携
・SNSやメールへの返信から得られた「ユーザーの生の声（一次情報）」を、セールスチームやプロダクト開発チームへ共有し、サービス改善のヒントとして還元 - 求められるスキルは
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必須 ■下記のいずれかの経験がある方（1年以上）
ポテンシャル人材歓迎です！
・CRMに関するご経験
・SNS運用に関するご経験
・ライター、記事執筆、編集経験等のコンテンツマーケティング経験がある方歓迎 歓迎条件
・事業会社でのマーケティングのご経験
・BtoC/BtoB問わずマーケティングのご経験
求める人物像等
・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方
・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方
・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方
・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 550万円 ～ 749万円
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掲載期間26/01/06～26/01/19
求人No.GRAND-260105MR
