なぜ募集しているのか: 事業拡大による増員となります。
「Tomorrow, Together －さあ、一緒に。おもしろい方の未来へ。」という大きなメッセージのもとに、テクノロジーやクリエイティブの力ですべての企業・事業活動を連結させ、KDDIの目指す姿実現に向けた変革を一緒にドライブさせていきましょう。
どんな仕事か: 配属予定組織では、auひかりサービスにお申込みいただいたお客さまのサービス開通までをサポートする業務を行っています。
ご担当いただく業務は、auひかりサービス提供に関わる通信事業者(主にNTT)との折衝、制度改定等に伴う業務プロセス構築、改善をお任せします。

＜具体的には＞
auひかりサービスのお申込み後から開通までのプロビジョニングに携わっていただき、auひかり提供に必要な通信事業者(主にNTT)との折衝を行っていただきます。
折衝内容としては、お客さま応対品質改善、番号ポータビリティに関する運用調整、供給リソースに関する交渉等になります。
制度改定等においては制度対応するために現状の業務プロセス改善や新たな運用構築にも携わっていただきます。
これらの業務を遂行にあたっては、社内関係者やパートナー会社様とも連携をとり進めていただきます。

＜組織ミッション＞
1.オペレーションの集約・幅の拡大・手法の変革による効率最大化
　　= 事業へのリアル貢献(ID最大化、コスト最小化)
2.お客さま接点(対面、非対面)を活用したLTV最大化の為の新たな価値創造
　　＝エンゲージメント向上(応対品質、ARPU増)
3.安心安全な工事及びオペレーション事故ゼロ
　　＝サービス提供時・ご利用時の品質向上による信頼度UP

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
新しいテクノロジーを扱い、サービスの価値づくりへ興味がある方々が集まっている環境です。
求められるスキルは: 必須以下いずれかの経験をお持ちの方
・NTTシェアド回線に関連する業務
・固定通信に関する運用業務
・固定通信の番号ポータビリティに関する業務
・通信事業者間との折衝業務

親和性の高い資格：電気通信主任技術者
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：東京都文京区本駒込２－２８－８文京グリーンコートセンターオフィス
アクセス：都営三田線千石駅から徒歩3分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日
プロジェクトによって変動があるため、必ずしもお約束できるものではございません。

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: 固定労働時間制所定勤務時間：09:00～17:30
実働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：26時間
※部署や業務により、フレックスタイム制勤務、交代勤務、変形労働時間制勤務、テレワーク勤務有り
給与はどのくらい貰えるか: 年収：500～1000 万円
月給制
基本給：310000円
残業代：全額支給
通勤手当：あり実費支給(上限なし)
賞与：あり年2回（6月・12月）
昇給：あり年1回
待遇・福利厚生は: ■KDDIグループ共済会（相互援助給付、生活支援制度、団体保険、団体扱い生命保険、各スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店優待、テーマパーク・リゾート施設利用割引等）
■全国約75カ所の契約保養所
■住宅融資
■勤務間インターバル制度
■研修支援制度
■確定拠出型企業年金
休日休暇は: 【年間休日】123日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇
どんな選考プロセスか: 面接２回（適性検査あり）
※場合によっては2~3回の可能性あり

固定通信エキスパート（調整・渉外・企画・運営）【au事業を支えるIT基盤の構築】

SE（Web・オープン系）