なぜ募集しているのか: 当社の受託運用（マネージドサービス）部門では、急速な事業拡大に伴い、さらなる体制強化が求められています。
今迄運用案件において、なかなか次のステップに進む機会が無かった方を対象に、次のステップとしてリーダーポジションを目指していただける環境を提供するため、新たな人材を募集いたします。
運用監視（シフトメンバー～シフトリーダー～日勤者）の経験を積む中で、明確なキャリアパスを描き、運用業務の上流工程へのステップアップや設計・構築部門へのチャレンジが可能です。
なお、どのポジションからスタートするかは、皆様のご経験やスキルに応じて柔軟に調整いたします。

私たちは、個々の成長を支援する環境づくりに力を入れており、ご自身のスキルや経験を最大限に活かしながら、キャリアを広げていける機会が豊富にあります。
「もっと成長したい」「新しい挑戦をしたい」という意欲をお持ちの方に、ぜひ当社でその想いを実現していただきたいと考えています。挑戦する気持ちを大切にするあなたのご応募を、心よりお待ちしております。
どんな仕事か: ITインフラのプロフェッショナルとして、システム運用・障害対応を担当いただきます。定期作業や顧客窓口業務を通じて安定稼働を支え、将来的には設計・構築へのキャリアアップが可能なポジションです。
■業務内容詳細
セラクのMSP部門では、受託した各種システム運用案件を包括的に担当します。
「システム運用のプロフェッショナル」として、以下の業務を担当していただきます。
1. 障害対応・問題解決
・システムからのアラート対応や、障害の迅速な切り分け・解消を実施。
・障害やシステム上の課題となり得る事象に対し、対策を講じて問題を解消し障害の未然防止に努めていただきます。
・ITインフラの安定性を維持し、顧客のビジネスを支える重要な役割を担います。

2. 定期メンテナンス
・パッチ適用や停電対応など、システムの安定稼働に必要な定期作業を担当。
・ソフトウェアのバージョンアップやシステム設定変更など、システムの進化に対応する作業も行います。

3. 顧客対応（アカウントSE業務）
・顧客窓口として、各種報告や調整業務を通じて信頼関係を構築。
・クライアントとの関係性を深めながら、コミュニケーションスキルを磨いていただきます。

■MSP部門について
セラクのMSP部門は、プライム案件を含む多数の運用受託案件を手掛けています。
幅広い業界やプロジェクトに携わりながら、以下のような環境で経験を積むことができます：
◎扱うプロダクトの多様性
クラウド環境、オンプレミス、各種サーバーOS、ネットワーク機器など、幅広いプロダクトを対象にした運用フェーズを担当します。
◎技術力を磨ける環境
最新の技術や多様なシステム環境に触れることで、さらに技術力を高めていただけます。
◎あなたの成長を支える環境
セラクでは、技術力だけでなく、コミュニケーションスキルや業務設計のスキルを磨きながら成長していただけます。

■将来のキャリアパス
・運用業務にとどまらず、設計・構築業務へのステップアップが可能。
・技術スペシャリストやマネジメント職など、多彩なキャリアパスを目指せる環境です。
求められるスキルは: 必須・インフラ運用や障害対応の実務経験1年以上
・シフトや夜勤業務のご経験またはこれから挑戦したい方
・正社員として社会人経験がある方（第二新卒OK）

歓迎・サーバーやネットワークの監視・運用経験がある方は特に歓迎
・Zabbix、Nagios、CloudWatchなどの監視ツールを使用したご経験がある方
・障害時の切り分けや復旧対応を迅速かつ正確に行ったご経験
・シフトリーダーやチームリーダーのご経験
・CCNA、LPIC、AWS認定資格、ITIL Foundationなどの資格をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 【東京第二本社】
〒104-0033 東京都中央区新川1-28-25 東京ダイヤビルディング3号館3階
勤務時間は: 9:00 ～ 18:00（所定労働時間 8時間、休憩1時間）
※就業時間は参加プロジェクトによって異なります。案件によってシフト勤務が発生いたします。
給与はどのくらい貰えるか: ■想定理論年収：400万～600万
■月給：260,020円～442,320円
・基本給：216,600円～357,200円
・超過手当（※月20時間分の固定残業代を含む）：33,420円～55,120円
※役職手当有り
※超過した時間外労働の残業時間代は追加支給
※年収は、経験とスキル・前職年収を考慮します。
■昇給昇格：年1回
■賞与：年2回（6月、12月）
待遇・福利厚生は: 社会保険加入（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険）
介護休暇制度
産休・育児休暇制度
慶弔見舞金制度
社内研修制度
従業員持株会

■法人向けAIサービス「NewtonX」
法人向けChatGPTサービスとして「NewtonX」を自社開発しております。
どのような企業でも安心安全に生成・対話型AIを本格的に利用できるよう、ChatGPTの課題とされるセキュリティの確保やコンプライアンス遵守、誤回答抑制の機能を標準搭載。業務効率化に向け社内でも積極的に活用しております。

■ウォーキングの取り組み
当社では「ウォーキング」による健康増進に取り組んでいます。専用アプリをスマートフォンに入れ、歩数の上位者には表彰を行ったり、休日にもウォーキングイベントを開催し歩きながらリフレッシュし仲間とコミュニケーションをとる機会を設けるなど、心身ともに健康で長く仕事を続けてられる環境づくりに取り組んでいます。
休日休暇は: 月6日～8日（シフト制）
※案件により完全週休2日制の場合もございます。
■柔軟なシフト制
ご本人の希望を最大限考慮したシフト調整が可能です。プライベートや家庭の事情を優先した働き方をサポートします。
どんな選考プロセスか: 【１】書類選考 ※履歴書、経歴書
【２】適性検査
【３】面接（１～２回）
※選考フローは変更となる場合がございます
※面接では当社についての説明、これまでの経験や今後のキャリアプランについてお話する予定です

【スタンダード上場×受託案件】運用・障害対応のプロフェッショナル募集！国内大手取引多数

インフラエンジニア