募集情報

どんな仕事か: 【整備士マッチングCS・コーディネーター】20兆円のモビリティ市場を共に開拓しませんか|累計資金調達10億円超

【業務内容】

１.オンボーディング支援:新規顧客（整備士・企業双方）がスムーズにサービスを利用できるようサポート

2.利用状況のモニタリングとプロアクティブフォロー:データをもとに利用状況を把握し、必要に応じて改善提案や追加サポートを実施

３．マッチングオペレーション:

・企業側から特定の条件で整備士を探してほしいと依頼があった場合、アウトバウンドで整備士をリサーチし、最適な人材を提案

・整備士側にも条件を提示してマッチングを成立させるオペレーションを行う

４．フィードバック収集とプロダクト改善連携:

・ユーザーの声を集め、プロダクトチームへ共有してサービス改良につなげる

【ポジションの魅力】

・顧客対応だけでなく、実際に整備士とのマッチングを自ら手がけることで、サービスの根幹に関わることができる

・DXが遅れている整備業界を変革する一員として、顧客と現場をつなぐ重要な役割を担える

・小規模なチームで自分の意見やアイデアが反映されやすく、裁量を持って取り組める
求められるスキルは: 必須【必須スキル】

・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはアカウントマネジメントの経験

・顧客対応や関係構築が得意で、信頼関係を築きながら課題解決に導ける方

【歓迎スキル】

・マッチングプラットフォームでのカスタマーサクセス経験

・人材派遣や人材紹介でのコーディネート経験がある方

・自動車関連の知識があれば尚可（必須ではありません）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～650万円

会社概要

社名: 株式会社Seibii

事業内容・ 会社の特長: 1. 【出張カー整備サービス】

国家資格を持った整備士が、自宅や職場に出張して整備・修理を行うサービスです。

？代表的な整備メニュー：

ドライブレコーダー取付

バッテリー交換

オイル交換

車検・法定点検

故障診断・パーツ交換

エアコン洗浄・タイヤ交換　など

2. 【スマホ予約・決済プラットフォーム】

ユーザーがWebやスマホから以下を簡単に行えます：

整備内容の選択

料金確認（事前に明朗会計）

日程予約

決済まで完了（クレカ等）

この**「整備のUXを革新する体験」**がSeibiiの強みです。

3. 【法人向けフリート整備管理サービス（BtoB）】

複数の社用車を保有する企業向けに：

定期整備の管理

出張メンテナンス

簡易点検

整備履歴の一元管理

をクラウドで提供しています。

4. 【整備士ネットワーク構築・支援】

Seibiiに登録した**国家資格整備士（フリーランス含む）**に対して：

業務マッチング（仕事紹介）

業務支援ツール

保険・教育サポートなどを提供し、

整備士の新しい働き方も支援しています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【整備士マッチングCS・コーディネーター】20兆円のモビリティ市場を共に開拓しませんか

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