- どんな仕事か
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ソリューションエンジニア【AI分野】（東京）
【業務内容】
お客様の中期経営計画やDX戦略に寄り添い、伴走しながらGleanの導入価値を最大化する技術的アドバイザーとして、主に導入後のフェーズを担当します。Why／What／Howを明確にし、アクティベーション、利用継続率、エクスパンド、ROI向上に加え、AIアウトカム（AI Outcome）の最大化につなげるのがミッションです。
▽具体的には
■導入／テクニカルオンボーディング
権限設計、コネクタ設定、初期クローリング設定
認証連携（IdP／SSO）
初期オンボーディング支援
■カスタマーサクセス／テクニカルアカウント
クローリング状況の確認
活用シナリオ設計、利用定着の伴走、ヘルススコア管理、拡張提案
現場主導のユースケース創出（AIエージェント／検索など）
■共通業務
製品検証／ベストプラクティス整備
社内外向け技術資料作成、ナレッジ共有
【担当製品】
Gleanというシリコンバレーの最先端で、AI領域でも注目されているSaaS製品です。Gleanは社内のあらゆるツールを横断検索し、AIがデータに基づいて質問に答えてくれるだけでなく、AIエージェントとして業務自動化まで実現する製品です。
【担当顧客】
社員数が3，000名以上の同社と関係性が深い大企業
【仕事の魅力】
■シリコンバレーの最先端企業のテクノロジー（Glean）に直接触れ、日本の大手企業の現場に実装していける環境です。
■幅広い経験を通じて技術者としてのスキルアップが可能です（クラウド基盤、認証、API連携、MCP連携、LLM連携、RAG、AIエージェント実装、運用など）。
■クラウドから認証、API／MCP、LLM連携、AIエージェント実装まで幅広い知識が求められますが、その分「顧客成果」に直結するやりがいがあります。
■AI活用のよる成果への貢献を通じて「技術×ビジネス」の両輪で市場価値を高められます。
■海外チームとの連携や登壇・発信の機会も豊富で、エバンジェリスト的な成長も目指せます。 - 求められるスキルは
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必須 【必須経験・スキル】
■エンジニア/プリセールスなどの経験2年以上
■Windows/Linux/UNIXのオペレーション及び基本的なOS周りの基礎知識
■TCP/IPなど基本的なネットワーク基礎知識
■AWS/Azureなどクラウドの実務での利用経験
■JavaやPHPなどのプログラミング基礎知識
■AIに関する基礎知識、プロンプトエンジニアリング能力
【歓迎経験・スキル】
■AI／LLMに関する基礎知識
■認証・権限管理（IdP、SSO、SAML/OIDC、SCIM、RBAC）
■API連携・実装の経験（REST／GraphQL、OpenAPI、SDK活用）
■MCP（Model Context Protocol）等のオープン規格を用いた連携実装の経験
■LLM連携・検索強化（RAGチューニング、評価、ガバナンス）
■AIエージェント／ワークフロー実装の経験（自動化、オーケストレーション）
■B2B SaaSにおけるカスタマーサクセス活動（オンボーディング、定着化、エクスパンド）
■イベント登壇／技術発信
【求めている人物像】
■前向きで向上心があり、自走して学び成果に変えられる方
■周囲と上手くコミュニケーションを取り、関係者を巻き込みながら前進できる方
■事象をロジカルに捉え、仮説→検証→改善をスピーディーに回せる方
■顧客の成功に粘り強く伴走したい方
■未知の領域でも楽しみながら答えを探すことが好きな方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 700～900万円
NEW
掲載期間26/01/08～26/01/21
求人No.MYN-10550734
