- どんな仕事か
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【概要】
Salesforce事業におけるプロジェクトに関するPMまたはPLポジションを担って頂ける方を募集しております。
同社はSalesforce社と事業拡大に向けた協議を行っており、今後最新技術の習得やプライムベンダーとしてエンドユーザと直接対応していくこともできます。
【具体的な案件について】
Salesforce関連プロジェクトのプリセールス、システム導入、アプリケーション開発、運用保守業務のような案件が多数あります。
業界・業種は問わず、DXによる業務効率化が推進されるなか、Salesforceプラットフォームを導入し、CRM、SFA、コールセンター、マーケティングオートメーション、顧客ポータルなどの業務をデジタル化するご支援をします。
【案件事例】
(1)従業員１万人規模の製造業のお客様向けのSalesforce導入プロジェクト
プライムとして企画・要件定義～リリース、またその後の保守まで一貫して対応しました。
お客様の課題は、情報がサイロ化されており、必要な情報にタイムリーにアクセスできない、業務効率が悪いなどありましたが、Salesforceプラットフォームによって情報を一元化した従業員フロントシステムを構築し、業務プロセスの刷新で効率化を行いました。
(2)某建設系上場企業様向けのSalesforce導入案件
お客様の課題は、関係部署それぞれで業務を行っているが、情報の管理をそれぞれで行っていたため、関係部署間での情報共有がされておらず、業務の流れに無駄があるという点であったが、既存の業務の見直しから行っていき、Salesforceを使った新しい業務についてご提案。
この案件においては、若手社員のチャレンジを上司・先輩社員が全面的にバックアップし、役割と担当範囲はできるだけ細分化しサブチームのリーダーを任せることで、責任感とやりがい・成長を実感できるポジションにアサイン。
(3)某大手ホテルのコールセンターシステムをSalesforceで構築
Amazon Connect（CTIサービス）との連携によって、コールセンターの対応を効率化。Salesforceだけでなく、周辺のサービスの技術にも携わっていくことにより、技術者としての幅も広げて、成長することができました。
- 求められるスキルは
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必須 【必須スキル・経験】
■Salesforceに関するプロジェクト経験のある方（3年以上）
■Salesforceに関するプロジェクトのPMまたはPL経験のある方（1年以上）
■Salesforce認定アドミニストレータ資格保持者
【歓迎スキル・経験】
■Salesforceに関するプロジェクトのPMまたはPL経験のある方（3年以上）
■Salesforce認定コンサルタント資格保持者 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 700～800万円
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掲載期間26/01/08～26/01/21
求人No.MYN-10541648
