どんな仕事か: 【具体的な案件について】

案件の規模は様々で、3～5名程度の小規模案件から、20～30名規模の中～大規模案件まで幅広く存在します。

本ポジションでは、既存リーダーのもとでサブリーダーとしてチームを支援しながら、将来的なリーダー候補として運用全体を支える役割を担っていただきます。

主な業務は以下の通りです

　■M365（Exchange Online， Teams， OneDrive等）、Entra ID（旧Azure AD）、Intune、Autopilot、Defender、MECM などの運用維持管理

　■デバイスのライフサイクル管理（キッティング、資産管理、廃棄対応など）

　■セキュリティポリシー適用・更新、アラート対応

　■二次対応レベルのインシデント／ユーザ問い合わせ対応

　■手順書整備や運用改善・自動化推進（例：Power Automateによる業務効率化）

【案件事例】

(1)小規模～中規模のエンドポイント系システム運用案件

リーダーとして参画し、新人も含めた若手メンバを指導しながらの対応、およびお客様との密着度を高めチームの拡大や他案件の横展開を行っていただくため、システム運用担当者だけでなく、セールスも経験できます。

(2)小規模の複数プロジェクトを管理するリーダー案件

既存の複数のプロジェクトの管理者としてお客様窓口を担当します。お客様には工数を頂き現場に少し入りつつメンバーの管理を行い、安定した運用を提供します。

リモートでの管理となるためきめの細かい管理が必要となり、運用のご経験をいかしつつさらに小規模運用案件のセールスも経験できます。

(3)長期出張し、地方でのシステム運用のプロジェクトリード

地域のパートナ採用や、プロジェクトの安定運用に寄与していただき、かつ地方案件の拡大を目的としたセールスも経験できます。出張地域（2025年4月時点　名古屋）

【チーム体制】

■小規模：3～5名体制が中心

■大規模：20～30名前後のプロジェクト構成

■サブリーダー格として既存リーダーと連携し、実務とチーム推進を両立

■部内の平均年齢は40歳代で、幅広い年齢層のメンバーと協働する環境です

【入社後に期待すること】

エンドポイント運用領域（M36
求められるスキルは: 必須 ※本ポジション（プラットフォーム・運用サービス事業（インフラ・ネットワークエンジニア））は、グループ会社であるコムチュアネットワーク株式会社での採用となります

【必須スキル・経験】

■顧客企業向けのIT運用業務（客先常駐または受託案件）での実務経験

■Microsoft 365（Exchange Online， Teams， OneDrive等）の運用維持管理経験

■Intune（構成プロファイル、アプリ配布、ポリシー適用等）によるエンドポイント管理の実務経験

■小規模でもよいので、業務分担・進捗管理・後輩支援などを含む「リーダー的な役割」の実務経験

■エンドユーザやチーム内メンバーとの円滑なコミュニケーション力

■手順書・運用ドキュメントの作成／更新の経験

■Windows端末（PC／タブレット）に関する基本的な知識と障害対応経験

【歓迎スキル・経験】

■オンプレミスまたはクラウドでのシステム要件定義から運用設計までの工程のいずれかの経験（特に運用設計を重視）

■プレイングマネージャ経験

■Windows、linux、ネットワークにおける基本知識

■Microsoft製品を活用したシステム運用の経験

■チームビルディング経験

■お客様に対する何らかの提案活動経験（システム要件に対する提案や、チーム体制提案等）

【求める人物像】

■お客様先での実務経験を活かし、運用現場に柔軟かつ丁寧に対応できる方

■チーム内でのコミュニケーションを大切にし、周囲と協力しながら業務を遂行できる方

■自ら課題を見つけ、改善や提案を通じてより良い運用を目指せる方

■若手メンバーの育成やフォローにも関心を持ち、リーダーシップを発揮したい方

■新しい技術や運用ツールにも前向きに取り組み、継続的な
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～700万円

【Q01_IME本部】システム運用（運用維持管理保守）リーダー候補

その他、技術系（IT・Web・通信系）