- どんな仕事か
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【具体的な業務内容】
テクニカルアカウントマネージャー(TAM)として、プロダクト導入済みのお客様に対し、以下の業務を通じてビジネス成長を技術面からサポートします。
【技術サポートと課題解決】
お客様からの技術的な問い合わせ対応、および課題解決支援。
問い合わせ内容を分析・ナレッジ化し、チーム全体の対応品質向上に貢献。
【プロダクト活用促進と最適化】
プロダクト利用状況の分析に基づく、利用最適化の提案。
お客様のニーズに合わせたプロダクト導入範囲の拡大提案。
【プロダクト知識の深化と共有】
プロダクトに関する深い技術知識の習得とアップデート。
開発チームやロードマップ会議への参加を通じた新機能の早期キャッチアップと顧客への展開。 - 求められるスキルは
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必須 【必須経験・スキル】
■React, Node.js, Ruby on Rails等のいずれかの言語・フレームワークを用いた実務経験5年以上
■AWS または GCP を利用したシステム設計・構築・運用経験
■円滑なビジネスコミュニケーション能力
【歓迎する経験・スキル】
■モバイルアプリ開発経験( Swift , Kotlin , Flutter 等)
■Web 業界以外でのシステム開発・提案経験
■英語でのコミュニケーション力(あれば歓迎)
【求める人物像】
■顧客課題の解決に情熱を注ぎ、技術とビジネス両面から最適解を追求できる方
■Web/クラウド技術を基盤に、新領域へも積極的に挑戦し学び続けられる方
■チームを重視し、知識や経験を共有して組織全体の成長に貢献できる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500~800万円
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掲載期間26/01/08~26/01/21
求人No.MYN-10466709





