募集情報

どんな仕事か: ◆ミッション

新規事業である障害者雇用プラットフォーム事業において、ユーザー（求職者・登録者）との中長期的な信頼関係を構築する「コミュニケーション戦略」の実行をご担当いただきます。

本ポジションは、「SNSを通じた認知・ファン作り」と、「登録ユーザーへの継続的なアプローチ（CRM）」を主軸に、事業の資産となる顧客基盤を盤石にすることをミッションとします。単なる作業者ではなく、ユーザーのインサイトを深く理解し、心を動かすコンテンツやメッセージを企画・発信する「事業のスポークスパーソン」としての活躍を期待しています。

◆具体的な職務内容

ご経験やスキルに応じて、まずは実務（実行）からお任せし、徐々に戦略設計へと業務範囲を広げていただきます。

■SNSアカウントの企画・運用（オーガニック／非広告）

・広告費を使わずに、コンテンツの力で認知拡大・ブランディング・集客を行う

・アカウント運用: X（旧Twitter）、Instagram、Facebook、note等の公式アカウントにおける投稿企画・作成・投稿管理

・コンテンツ企画: 障害者雇用に関する役立つ情報、就職成功事例、社内の様子など、ターゲットの共感を生むコンテンツの企画・制作（ライティング、簡易な画像作成等）

・コミュニティ形成: ユーザーからのコメントやDMへの対応方針策定、フォロワーとの対話を通じたエンゲージメント向上施策

・数値分析: エンゲージメント率、インプレッション数、フォロワー推移などの分析と改善PDCA

■CRM施策の実行・シナリオ設計（LINE/メール）

・獲得したリード（求職者・企業）に対し、適切なタイミングで適切な情報を届け、サービスの利用促進やファン化を促進

・LINE公式アカウント運用: 求職者（BtoC）向けの求人案内、キャリアコラム配信、ステップ配信のシナリオ設計・実装

・メールマーケティング: 求職者（BtoC）向けのメルマガ配信、セミナー案内、ナーチャリングメールの作成・配信

■コンテンツ制作・ディレクション

・CRMやSNSで使用するコンテンツの制作を主導

・ユーザーインタビュー記事の企画・取材・執筆

・サービス導入事例（ホワイトペーパーや記事）の制作ディレクション

・必要に応じ
求められるスキルは: 必須【必須条件】

■下記のいずれかの経験がある方（1年以上）

ポテンシャル人材歓迎です！

・CRMに関するご経験

・SNS運用に関するご経験

・ライター、記事執筆、編集経験等のコンテンツマーケティング経験がある方

【歓迎条件】

・事業会社でのマーケティングのご経験

・BtoC/BtoB問わずマーケティングのご経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 471～725万円

会社概要

社名: 株式会社エス・エム・エス

事業内容・ 会社の特長: エス・エム・エスは、企業理念に基づいてさまざまな事業を展開しています。高齢社会を介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外と捉え、情報が価値を生み出すサービスを多数開発、育成、運営しています。その結果、2003年の創業以来、40を超えるサービスを開発。特に、介護、医療、キャリアの分野では業界No.1のサービスも多数運営しています。

■医療分野：コミュニティや通販、雑誌・書籍などの各種看護師向けサービス、薬剤師および薬局向けサービス、病院経営・運営者向けサービス、官公庁・自治体向けコンサルティングサービスなどを運営しています。キャリア分野の看護師向け人材紹介と連携しながら、さらに看護師さまとのつながりを活かして病院経営・運営者さま向けのサービスも展開するなど、積極的な事業拡大をはかっています。

■介護分野：中小規模介護事業者向け経営支援、従事者向け・介護をする家族向けコミュニティ、資格講座情報、高齢者向け住宅情報、食事宅配検索などのサービスを運営しています。中小規模介護分野者向け経営支援サービス「カイポケ」では、業務効率、営業支援、採用を中心に、30以上ものメニューをそろえ、総合的な経営支援サービスを提供しています。

■キャリア分野：介護・医療業界の従事者の方や事業者の方向けに、人材紹介および求人情報サービスを提供しています。介護業界向けでは、月間50万人が訪問する介護職向け求人情報サイト「カイゴジョブ」を中心に、ケアマネジャー、理学療法士・作業療法士・言語聴覚士向け人材紹介サービスを提供しています。また、医療業界向けでは、業界No.1のシェアを誇る看護師向けサービス「ナース人材バンク」を提供。看護師の年間離職者の2/3が登録し、日本の病院の60％にクライアントとなっていただいています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【新規事業】CRM・コンテンツマーケ・SNS運用 / 障がい者雇用プラットフォーム

マーケティングリサーチ・分析