なぜ募集しているのか: 当社は、全国15店舗の商業施設を構え、リーシング、販促、店舗運営までトータルでプロデュースを行っています。
ファッションはもちろん、アート、アニメ、音楽などさまざまな最先端コンテンツやカルチャーを発信していることが当社の強みです。
また、地域ごとのカラーを活かし、店舗独自の企画を展開しながら、お客様、そして自分たちにとっても「面白い」を形にしています。

顧客政策部にて自社アプリリニューアルに伴い、構築やシステム企画／運用をご担当いただく方を募集しています。

＜顧客政策部とは＞
パルコの基幹ビジネスである店舗事業において、顧客体験価値の向上をビジョンに、CRM、デジタルマーケティング、システム開発・管理を含む顧客政策業務を担っています。
長期的な顧客接点を創出する「ファン化」を軸に、オンライン×オフライン施策を推進し、最適なコミュニケーションを設計・実行することで、顧客の皆さまにパルコへの愛着を高めていただく顧客政策を展開しています。
どんな仕事か: ■従事していただきたい業務
(1) 自社アプリのシステム企画および運用業務
(2) システム／サービス構築・リプレイス等のプロジェクトへの参画

■業務内容
自社公式スマートフォンアプリのシステム企画、構築、運用等を担当いただきます。
要件定義から保守運用まで幅広い業務を担当し、デジタルサービス提供による顧客体験価値の創造や、
オムニチャネル・MOM推進を担っていただきます。
※その他、各店舗の担当や、施設管内のICT機器導入などのプロジェクトにも一部参画していただく可能性があります。

■ご入社後の流れ
スマートフォンアプリのサービス／システム領域が未経験の方でも安心して業務に従事いただけるよう、
ご入社後は先輩社員に付きながらOJTを受け、業務を覚えていただく形となります。

■自社アプリ（POCKET PARCO）のビジョン
パルコの自社アプリは、約10年前に、テナントと顧客をつなぎ、来店や購買を促進する会員向け販促アプリとしてスタートしました。
今後は、パルコと顧客のつながりによりフォーカスし、顧客一人ひとりの関心や行動に寄り添い、来店前後を含めた体験全体をつなぐ顧客接点へと進化させていきます。
オンラインとオフラインを横断した体験を通じて、パルコへの愛着を育むプラットフォームを目指します。
求められるスキルは: 必須 ■必須
・スマートフォンアプリのサービス／システムの構築・運用にご興味がある方

歓迎 ■歓迎
・スマートフォンアプリのサービス／システムの構築・運用や、システム構築関連プロジェクトにおける
　プロジェクトマネジメント、またはプロジェクト進行の経験
・小売・ECに関わる業務経験
・UI／UX改善にまつわる業務経験、もしくはデザイン業務経験

■求める人物像
・自ら課題をとらえ、解決に向けて真摯に向き合い、進んで提案・実行する意思を持てる方
・システム知識・経験に加え、社内各部や外部パートナー企業など、さまざまな関係者とwin-winの関係を築くためディレクション力やコミュニケーション力がある方
・システムのみにとらわれない、幅広いビジネス感覚を備えている方

※自らコーディングを行うことはありませんが、ベンダーコントロールを中心としたプロジェクトマネジメント業務をお任せするため、システム開発の知識と、当社の意図をベンダーに正確に伝え、開発を推進するためのコミュニケーション力が必要となります。
雇用形態は: 正社員
試⽤期間：あり（3カ⽉）※条件変更なし
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム無し）
標準労働時間：1日7時間25分／休憩1時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：400万円～800万円
月給：25万5千円～48万円
残業：時間外手当別途支給　平均10～20時間
昇給：年1回（4月）
賞与：年2回（夏季・冬季）
待遇・福利厚生は: 社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険
リモートワーク可(提携サテライトオフィスあり)
ワーケーション制度
副業制度
社外留学
資格取得支援
公募制度　など

※※関東エリア以外の地域における手当関連※※
＜転居を伴いご勤務いただく場合＞
・引っ越し費用負担
・社宅費用補助あり（約8割を会社負担）
・基本給とは別途「地方手当」を支給（既卒6年目まで：4万円／月、既卒7年目以降：8万円／月）
休日休暇は: 休日：⼟⽇、祝⽇休み
※その他：特別休暇(年4日)、有給休暇、健康管理休暇(月1回まで取得可)など
どんな選考プロセスか: 書類選考、適性検査、面接数回

【PARCO】アプリのシステム企画・構築・運用担当

Web・デジタルマーケティング