- どんな仕事か
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◆職種概要
最新のマーケティングテクノロジーや調査分析データを活用し、顧客体験設計をベースにしたビジネスコンサルティングや、事業・サービス開発支援を推進します。
クライアント企業のビジネス、マーケティングにおけるあらゆる課題に対して、オンラインからオフラインを含めた全てのタッチポイントで、生活者インサイトにもとづく体験を定義し課題解決していきます。また企業活動から社会課題まで、DXを基盤とした顧客体験の活性化と新たなサービスやプロダクトを創出し、ビジネス成果とエンゲージメントの最大化を図りCX（カスタマーエクスペリエンス）を実現していきます
◆具体的な仕事内容
・ビジネスニーズと顧客ニーズを捉えた新しいサービスの立ち上げ、既存サービスの再構築
・事業やサービス、プロダクト開発におけるUXプロセス導入支援、CX戦略策定、KPI設計、PDCAマネジメント
・プロジェクトマネジメント、ディレクション、情報設計
・市場調査、インサイト調査、定量・定性分析、ターゲティング
・ペルソナ分析、カスタマージャーニー設計、サービス要件定義、人間中心設計
・ワークショップ設計、ファシリテーション
・ユーザーテストの設計、モデレート・分析 - 求められるスキルは
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必須 ◆必須要件
下記、いずれかの経験3年以上
・UX・デザイン思考の考え方を取り入れた事業・サービスの戦略立案
・デジタルマーケティング領域における顧客体験設計の経験
・UX手法を用いたウェブまたはアプリケーションのディレクション経験
・新規事業、サービス立ち上げ開発におけるサービスデザイン
・クライアント折衝経験
◆歓迎要件
・人間中心設計専門家/スペシャリスト資格の保有
・大規模サイトやサービスアプリケーション等の開発におけるUX・IA設計経験
・事業会社でのプロダクトマネジャー経験
・組織・チームマネジメント経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都 / 福岡県
- 給与はどのくらい貰えるか
- 1100万円 ～ 1549万円
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掲載期間26/01/13～26/01/26
求人No.GRAND-260107KN
