- どんな仕事か
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サービスのデザイン構想・戦略を踏襲したプロダクト・サービスを世に送り出し、継続的な成長と改善をする役割エクスペリエンスマネジャーは、サービスデザイナー、ビジュアルデザイナー、UIUXデザイナーなどのデザイナーや、ビジネスコンサルタント、エンジニアと連携しながら、顧客体験を軸に描かれた、お客様企業のビジネスに変革を起こす体験・サービスのデザイン構想・戦略を踏襲したプロダクト・サービスを世に送り出し、継続的な成長と改善をする役割を担います。
<具体的な業務内容>
・描いた体験を、具体的なブループリントや開発要件に落とし込み、デザイナー・エンジニア・ビジネスコンサルタントと連携しサービス・プロダクトを具現化
・デリバリーの過程で浮上する開発課題、組織課題、アライアンス先やユーザーに展開して適応させていく上での課題など、デザイン戦略の具現化を阻害する課題を提起し、他領域のコンサルタントと協力して解消
・お客様企業や他領域のコンサルタントから受け取るフィードバックを基に、ロジカルなコミュニケーション・ドキュメンテーションによりサービス・プロダクトに対する意思決定を推進
・お客様企業の事業戦略に基づいたサービス・プロダクトロードマップの策定・実行、及び、事業状況に追従した更新 - 求められるスキルは
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必須 【デザインスキルと経験】
・サービス・プロダクトのビジョン・コンセプトを理解し、踏襲しながら実現可能性を加味した要件化・仕様策定
・サービス・プロダクトのロードマップ・MVPの策定
・プロジェクト要件や状況に基づいたプロジェクトゴールの策定、及び、ゴール達成のためのプロセス設計及び推進
・お客様企業はもちろん、ビジネスコンサルタントやエンジニアなど、視点やバックグラウンドの異なる社内外メンバーとの共創歓迎 ・プロダクトマネジャー、プロジェクトマネジャー、UXデザイナー、Webディレクターの経験
・サービス・プロダクトの戦略策定に関わった経験
・データ分析による課題発見/解決の経験
・KPI設計・管理・効果検証の経験
・自社製品や他社製品のマーケティングや、デジタルマーケティングに携わった経験
・ビジネスレベルの英語でのコミュニケーションスキル
・新規事業開発および実現の経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 700万円 ～ 1999万円
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掲載期間26/01/13～26/01/26
求人No.WTH-s001
