なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
同社のインキュベーション事業は、社内における新規事業の立ち上げ、育成、推進を担います。大企業というスケールの大きな枠組みの中で、ベンチャー企業のような感覚で働ける環境を提供しています。業務プロセスの改善からゼロからの立ち上げまで、チャレンジ精神旺盛な方にとって最適な環境です。

【部門概要】
店舗AIソリューション課は、 2025年6月4日より新サービスの提供を開始しました。市場成長が確実視されるリテールメディア領域での確固たる地位を築くべく、この事業はまだ始まったばかりです。常により良い業務プロセスを創造していくという、主体的な思考と情熱を持つ方にとって、まさに理想的な環境です。

【職務内容】
本ポジションでは、主に以下の3つのサポート業務を担当していただきます。

・カスタマーサポート（50％）：
お客様からのお問い合わせ対応、ベンダーとのメンテナンス調整、ウェブサイト流入などから発生する見込み顧客からのお問い合わせ対応を専任で行っていただきます。AI

・カメラ・デジタルサイネージ機器の店舗導入プロジェクトマネジメント支援（30％）：
外部SIerやベンダーと連携し、設計・構築・納品・検証までの一連の進捗管理業務を担当していただきます。

・経理・法務・総務などのバックオフィス総務（20％）：
バックオフィス業務をニーズに応じて柔軟にサポートしていただきます。

【職場環境】
現在、チームは 5 人のメンバーで構成されています（ビジネスリーダー 1 名と直属の部下 4 名）。
求められるスキルは: 必須 ■3年以上の専門職経験
■ビジネスサポートの経験（雇用形態は問いません）

歓迎 ■ビジネスプロセス改善の経験-外部関係者や他の部門との交渉/調整の経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 店舗AIソリューション課：業務サポート担当
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:00～17:30
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～800万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
【年間休日】120日
どんな選考プロセスか: 面接回数3回

店舗AIソリューション課：業務サポート担当（年収500万円～800万円）

コールセンター運営・管理