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◆23年6月にシリーズA 5.1億円を調達し、成長加速中！◆【職務概要】
クライアントの事業課題に対し、「AI Agent（自律型AI）」を活用したあるべき姿（To-Be）を描き、業務変革（BPR）を推進するポジションです。
特に音声AI領域においては、既存のコールセンターや接客業務のフローを深く理解・整理し、AIが代替・補完する新たなオペレーションを設計します。
【職務詳細】
1. 業務改革・プロセス設計（音声AI領域メイン）
クライアントの現場（コールセンター等）における既存業務フロー（As-Is）の調査・可視化
AI Agent導入による新業務フロー（To-Be）の策定、ROI試算
現場へのヒアリングを通じた、暗黙知の形式知化および業務要件の整理
2. 戦略策定・プロジェクト推進
顧客の経営課題に対するAI活用ロードマップの策定
プロジェクト全体の進捗管理、課題解決、顧客ステークホルダーとの合意形成
【このポジションの魅力】
「AI×BPR」の希少性：AI技術と業務改革の両方のスキルセットを持つ人材は市場にまだ少なく、市場価値の高いキャリアを築けます。
経営人材への道：将来的には、同社のM＆A戦略に伴う買収先企業の経営幹部や事業責任者としてご活躍いただくことを期待しています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・コンサルティングファームでの実務経験、または事業会社でのBPR・業務改革プロジェクトのリード経験（3年以上）
・複雑な業務フローを可視化し、改善案を提示できる能力
・論理的思考力、ドキュメンテーション能力（PowerPoint／Excel等）
【尚可】
・コールセンター／カスタマーサポート部門のSV・管理者経験
・業務系システム導入における要件定義経験
・AIやチャットボット導入プロジェクトへの関与経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー38F
東京メトロ日比谷線「神谷町」駅徒歩6分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- 裁量労働制もしくはフレックス制
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:800万～1200万程度
月給制：月額572000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（基本給2か月分×夏冬2回支給が基準）
昇給:年1回 - 待遇・福利厚生は
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交通費：原則全額支給／必要経費：原則全額支給／定期健康診断／フリードリンク制／社内歓迎会等の飲食代半額補助／リファラル採用手当／慶弔金／ストックオプション制度
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 年間休日：123日／ 完全週休2日(土日) ※祝日・年末年始込※有給休暇：入社初年度15日。夏季休暇分を含め、入社時に5日分、入社6か月目に10日分を付与※その他休暇：慶弔休暇、育児休暇、介護休暇※夏季休暇は有給休暇利用により自由に取得
- どんな選考プロセスか
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書類選考→一次面接→二次面接＋筆記試験 →最終面接
※WEB面接も可能です。
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間26/01/21～26/02/03
求人No.WPT-408221164
