- どんな仕事か
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重点支援領域
●パーパス・ブランディング
●プロダクト&サービスイノベーション
●マーケティングエクセレンス
●セールス・サービスエクセレンス
●カスタマーデータ&エクスペリエンス
パーパス・ブランディング
見えない未来における羅針盤となるパーパスとブランディングを通して、経営戦略や事業戦略の推進を加速させます
●定めたパーパスやブランド価値を起点とし、中長期的な事業ゴールを社内とステイクホルダー、顧客に浸透させるためのアウターとインターナルコミュニケーションをブランディングメソッドにより実現
●ブランドコミュニケーションおよびマーケティング・セールス施策の成果評価と注力先判断のためのCX体験活動における投資対効果評価の仕組(CX-ROI)を導入し、見える化と適切な意思決定を支援
プロダクト&サービスイノベーション
製品・サービスのイノベーションを通じ、顧客体験を変革し、事業成長を実現します
●新規事業・サービスデザインの創出や、UXデザインなどを含めた将来事業コンセプトの設計支援
●ブランド起点でのCX(顧客体験)変革。事業モデルのリデザインとITインフラ及び業務変革の実現
マーケティングエクセレンス
市場の変化や事業環境への将来対応にむけたマーケティングDXを戦略・組織・業務そしてシステムの面から実現します
●BtoB事業におけるイベントや戦略PRなどNon-AD(広告以外のプロモーション領域)を中心とした顧客接点創出により、プッシュ型のセールスから脱却し、顧客から問い合わせがくるプル型のセールス・マーケティングを実現
●急速な成長を要求される新規事業ローンチや事業再生において、事業認知の獲得および新規案件の開拓をブランド×テクノロジーの組み合わせによりマーケティング・セールス面から支援
●BtoC事業におけるマーケティング業務のDX、またD2C戦略やそれを支えるデータドリブンマーケティングの仕組みやツール導入を支援
●顧客接点における体験変革にむけたオンライン・オフラインを横断した最適化の支援
●導入ツール(MAやSFA)の実態をアセスメントし、組織・業務変革による営業DXのリスタートを支援 - 求められるスキルは
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必須 シニアコンサルタント/コンサルタント
【以下いずれかに該当する方】
コンサルティングファームにて、もしくはSIer/ITベンダーにて以下いずれかのコンサルティングあるいはプロジェクト推進経験を3年以上お持ちの方
・顧客データ(VoC、購買履歴等)による顧客分析の経験
・顧客及び財務分析に基づくマーケティング戦略、営業戦略立案経験
・SFA / CRM/ Contact Center / マーケティングツール(Salesforce、Adobe、Microsoft製品、Tableauなど)その他データソリューションなどのCX領域に関するツール導入プロジェクト経験
・マーケティング、営業組織設計及び人材戦略、育成(イネーブルメント)プロジェクト経験
広告代理店のストラテジックプランニング、デジタルマーケティングプランナー、カスタマーサクセスもしくは、ブランディング・デザイン会社にて、以下いずれかの業務経験を3年以上お持ちの方
・マーケティング戦略や営業戦略等の顧客戦略立案(新規事業・顧客体験設計等)経験
・パーパスやMVV(Mission、Vision、Value)の設計経験
事業会社、PR会社、広告代理店においてPRの設計とメディアリレーション実施経験を1年以上お持ちの方
・新聞、ウェブメディアにおけるPR活動経験と編集者との独自のリレーション
・オウンドメディア(自社HPおよびSNS)の運用経験
・事業・製品の統合マーケティングコミュニケーションの企画・メディア選定・運用実務およびディレクション経験
事業会社にて、以下いずれかの業務経験を3年以上お持ちの方
経営戦略・事業戦略、マーケティング戦略、営業戦略、サービス戦略の立案・推進の経験
・ブランドマネジメント、統合レポート作成の経験
○社内におけるマーケティングや営業DX、事業開発の経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600~1800万円
NEW
掲載期間26/02/27～26/03/12
求人No.HAEVP-65
