- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
#コロナ後もリモート可能 - どんな仕事か
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プロファイリングAIベンチャーの初期メンバーとしてジョインできます！【職務概要】
SNS・デジタルを活用したマーケティング支援を通じて、
お客様の課題解決とサービスの成長を支えるカスタマーサクセス職です。
自社サービスの導入から活用支援、改善提案までを一貫して担当し、
「購買体験デザイン」を軸に、企業のマーケティング活動を成功に導く役割を担っていただきます。
【職務詳細】
■導入・活用支援（オンボーディング）
・サービス導入時のサポート
・操作方法の案内、初期設定のフォロー
■利用促進・改善提案
・顧客の利用状況を確認し、活用方法を提案
・効果を高めるための施策の企画・実行
・顧客の要望をもとに、開発チームへの機能改善提案
■顧客管理・サポート
・顧客の状況確認（ヘルスチェック）
・問い合わせ対応、オンラインでの運用サポート
・マニュアルや業務資料などのコンテンツ整備
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・広告代理店やデジタルエージェンシーでのセールス、プランニング業務経験
【尚可】
・BtoCエンタープライズ企業への営業、ディレクション業務経験
・SNS運用業務経験
・BtoBSaaSのカスタマーサクセス経験
・DB分析やアクセス解析の経験
・SFAを活用した顧客管理経験、マネジメント経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 北海道札幌市北区北10条西3丁目23番地1 THE PEAK SAPPORO 1階
JR各線「札幌」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- 10時00分～19時00分
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:500万～700万程度
月給制：月額357000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:業績連動賞与(年2回※変動する可能性有り)
昇給:年1回 - 待遇・福利厚生は
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交通費全額支給、外部研修参加支援あり、定期健康診断、インフルエンザ予防接種、AIライフ制度(台風や雪、地震等の場合、自己判断にてリモートワーク)、AIQ AISOKAI（社員総会）年1回、MSSP賞(「めっちゃスペシャルすげぇパフォーマンス」に対して贈られる賞)等
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、冬季休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、AI休暇、産前産後休暇、育児・介護休業等
- どんな選考プロセスか
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書類選考 → 一次面接 → 最終面接 → 内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間26/01/22～26/02/04
求人No.WPT-408070043
