- どんな仕事か
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【業務内容】
大手自動車向けコネクティッドサービスにおいて、サービス企画から事業化、運営・改善までを一貫して推進するポジションです。
大手自動車メーカーが描くサービス企画を起点に、価格設計・収益試算・契約締結などの事業設計を行い、運営体制の構築やプロジェクトマネジメントを通じてサービスの立ち上げ・安定運用を実現します。
＜具体的な業務内容＞
▽大手自動車メーカーからのサービス企画を基に、価格設計・収益試算・商流設計
▽新サービス立ち上げや既存サービス改修に伴う運用設計、利用規約や業務ルールの整備
▽お客様・販売店・コールセンターなど現場の声を収集し、サービス内容や運用方法の改善
▽サービスに関する問い合わせや品質課題の調査・分析を行い、関係部署と連携して解決策を実行
▽複数プロジェクトを横断的に管理し、進捗・課題・リスク管理や関係者調整
＜プロジェクト事例＞
EV充電スポット事業者との提携サービス立ち上げ
EV充電スポット事業者と連携し、アプリ上で充電予約・決済が可能な提携サービスを立ち上げました。外部事業者とのシステム連携を前提に、両社間の業務フローや運用ルールを整理・設計し、円滑なサービス開始を実現しています。
IoTサービス新規立ち上げ・実証実験推進プロジェクト
外部企業と連携し、車から家電を操作できるIoTサービスの新規立ち上げに取り組みました。ユーザー体験の設計から、モニター向け実証実験の運用設計・実施までを担い、サービス化に向けた検証を推進しています。
■アピールポイント
◇日本を代表する自動車メーカーの新規サービス・事業立ち上げに関われる
大手自動車向けのコネクティッドサービスにおいて、新サービスの立ち上げや既存サービスの刷新・クロージングに関与します。社会インフラに近い規模を持つサービスのため、1つの意思決定が多くのユーザー・販売店に影響を与える責任とやりがいがあります。「一企業の一サービス」ではなく、業界・社会に影響を与える事業づくりに関われる点は、本ポジションならではです。
◇数百万～数億円規模のインパクトを持つサービス改善・価格改定に携われる
本ポジションでは、サービス利用料の改定や運用改善が、そのまま数百万～数億円規模の収益インパクトに - 求められるスキルは
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必須 【スキル・能力】
プロジェクトマネジメントの実務経験を有し、計画立案から進捗管理、リスク管理まで一連のプロセスを遂行できる方を求めています。
具体的には、サービスの設計段階から運営体制の構築まで携わった経験があり、顧客や現場から寄せられる声を収集・分析しながら、継続的な改善活動を推進できる方が望ましいです。
また、社内外の複数の関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら、調整・折衝を行い、プロジェクトを前に進めていける能力が求められます。ステークホルダーマネジメントのスキルを活かして、様々な立場の意見を集約し、実際のサービス改善や運営方法の最適化に結びつけた実績をお持ちの方が望ましいです。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 愛知県
- 給与はどのくらい貰えるか
- 580～960万円
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掲載期間26/01/22～26/02/04
求人No.MYN-10539048
