募集情報

どんな仕事か: 【職務概要】

自動車保険契約にかかわる事務処理

【職務詳細】

■自動車保険の申込み手続き

■契約内容変更への対応

■継続手続き（ご契約中のお客様に更新のご案内など）

■契約に関する問合せ対応（お見積など）

■その他サポート業務

※基本的にインバウンド（入電対応）となります。

※入社後は約3か月の充実の研修を用意。

【今後のキャリアパス】

入社後OJTを中心に行い、実務を覚えていただきます。

将来的にはマネジメント業務などにもチャレンジしていただきたいと考えています。

【業務・会社の魅力】

＜身につくスキル＞

1. コミュニケーションスキル:顧客との直接的な対話を通じて、効果的なコミュニケーションスキルを磨くことができます。これには、聞き取り能力、説明能力、説得力などが含まれます。

2. 問題解決スキル: 顧客からの問い合わせや苦情を解決するために、問題解決スキルを磨くことができます。

3. リーダーシップ: チームを管理し、目標を達成するために必要なリーダーシップスキルを身につけることができます。

4. マルチタスクスキル: 一度に複数のタスクを効率的に処理する能力も身につけることができます。

＜業務の魅力＞

1. 人々の問題を解決する喜び: 顧客の問題を解決し、彼らが自動車保険を適切に契約し有効に活用できるよう支援することは、大きな達成感を感じることができます。

2. チームとしての成長: チームの一員として、またリーダーとして働くことで、共同作業の重要性とチームとしての成長を経験することができます。

3. 損害保険ビジネスの理解: コンタクトセンターのマネージャーとして、自動車保険の補償内容やサービス、顧客のニーズ、市場の動向など、損害保険業界全体を理解する機会が得られます。
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■Word、Excel等Officeソフトのスキル（Word：文書作成程度、Excel：簡単な表計算程度）

【歓迎経験・スキル】

■PCを使用した業務経験（タイピングスキル）

■金融機関での勤務経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～880万円

会社概要

社名: SBI損害保険株式会社

事業内容・ 会社の特長: [事業内容]

■インターネットを販売チャネルとした損害保険業　

「より多くのお客様の生活に、より大きな安心をお届けするために」をミッションとし、

インターネットの普及や携帯電話の発達がもたらす新しいライフスタイルの中で、

従来の概念にとらわれることなく、わかりやすく、利便性の高い先進的な「顧客中心主義」のサービスを

追求してまいります。

【取り扱い保険】

自動車保険／がん保険　等

特に自動車保険は様々な媒体にて高い評価を得ております。

[SBIグループ]

SBIグループは、SBI証券や住信SBIネット銀行、SBI損保など、金融商品や関連するサービス・情報の提供等を行う「金融サービス事業」のほか、国内外のＩＴ、バイオ、環境・エネルギー及び金融関連のベンチャー企業などへの投資等を行う「アセットマネジメント事業」、医薬品・健康食品・化粧品等におけるグローバルな展開を行う「バイオ関連事業」を主要事業と位置づけ、事業を展開しています。現在、グループ全体で1970万人を超える顧客基盤を獲得しております。（2016年6月末）

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【SBI損害保険株式会社】自動車保険　コールセンタースタッフ＜新宿・福岡＞

コールセンター運営・管理

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