どんな仕事か: 【具体的な業務】

総務人事部ITサポートチームの一員として、社内IT環境の運用・保守・改善をお任せします。

アカウント・資産管理

SaaSサービス等のアカウント管理（入退社に伴う追加・削除・棚卸）

PC（Windows/Mac）、モバイル端末（iPad/Android等）のキッティングおよび資産管理

各種ライセンス契約更新、ベンダー折衝

ヘルプデスク・サポート

社員からのIT関連問い合わせ対応（OS、ソフトウェア、ネットワーク等）

ハードウェア故障時の一次切り分け、修理手配

利用ソフトウェアの最新情報キャッチアップおよび社内展開（セキュリティアップデート等）

環境整備・改善提案

社内業務マニュアルおよびFAQの整備・更新

GASやPython等を用いた単純作業の自動化・業務効率化の提案

新規ソフトウェア導入時の調査・検証
求められるスキルは: 必須【必須要件】

・ITサポートデスクの実務経験（2年以上）および業務改善の経験

・基本的なITリテラシー・セキュリティリテラシー

・Windows/Macの基本操作、トラブルシューティング（自ら解決策を調査できるレベル）

・部門横断的なコミュニケーション能力

・相手のITリテラシーに合わせた説明や、ホスピタリティを持った対応ができる方

・ITサポート部門としての高い倫理観

【歓迎要件】

・ITパスポートや基本情報技術者試験などの資格・学習経験

・リモート環境でのITサポート経験（テキストコミュニケーションが円滑にできる方）

・スクリプト言語（GAS、Pythonなど）を用いた業務自動化の経験

・新しいガジェットやアプリ、Webサービスへの興味・関心
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 411～523万円

☆システムエンジニア/ITサポート☆メンバークラス

その他、技術系（IT・Web・通信系）