なぜ募集しているのか: ITインフラ運用保守部署／運用先へコンサル提案／新サービス企画提案から設計開発まで実行

【職務内容】
本ポストでは、これまで当社が様々なお客様にネットワークやデータセンタなどを提供してきた運用・保守業務を統合し、同部署で新たなITインフラ運用・保守サービスを企画しご提供する取り組みを進めています。
※ご本人のご志向やチーム状況を踏まえて、複数業務に携わっていただく想定です。

●サービス企画：
保守運用先企業様へ、新サービス検討およびメニュー開発、価格調整、体制構築なども自ら行っていただきます。

●運用コンサルティング：
自らお客様向けに運用コンサルティングを実施し、効率的に運用サービスをご提供するための土台を整えます。

●運用保守業務：
運用保守チームのマネジメント、要員調整等を中心に、チームリーダーとして運用保守業務を行っていただきます。

●運用保守の業務／プロセス改善及びサービスへの反映：
実際に運用保守を行う中で、必要に応じて生成AI等の最新技術を用いながら業務やプロセスの改善も実施いただきます。また、運用保守業務の中で見えた課題をもとに、新サービスの強化に活かしていただくことも期待します。
どんな仕事か: 日本を代表する日系グローバルSIer企業／国内外売上高４兆円・従業員数19万名、公共／金融／製造系／領域の最先端技術SIerで世界６位／高いやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有休消化率／高報酬
【組織のミッション】
当事業本部は金融・公共・法人といった様々な顧客に対してネットワーク、セキュリティ、クラウド等といったテクノロジーカットでアウトソーシングサービスを提供しています。

＜当部署の狙い＞
・ITシステムサービスをワンストップで提供する
・ITインフラ運用に関わる全てをお任せいただくことで、お客様が望まれている「運用業務からコア業務へのリソース移行」を実現するための環境構築を強力にサポート
・運用コンサルティング
・運用サービス企画
・運用設計、運用高度化

＜役割・事業部のミッション＞
ITO：運用コンサルからオペレーションまでトータルサポートします。
「運用コンサル」＋「ＮＯＣ×ＳＯＣ×ＤＣ×Cloud など」組み合わせで提案・開発・運用まで当部署で行い、
ご自身で手掛けていただきます。
既存の運用から始まり、クライアントへの改善提案をおこない、企画・設計・開発を行った後、新設（リプレイス）での運用を開始するというサイクルになります。他部署へ開発依頼をせず、運用を起点とした新しい開発サイクルを手掛けられるのが当部署の特徴です。

【アピールポイント（職務の魅力）】
【当該ポジションの魅力・特徴】
・運用保守領域において、コンサル／サービス企画等の上流工程を経験できる
・運用保守の経験を活かしつつ、コンサルやサービス企画の経験ができる
・全社の運用組織の統合といったダイナミックな業務に携わることができる
・金融・公共・法人と業界に囚われず課題解決に寄与できる
・生成AI等の最先端技術をITインフラ運用に組み込むことができる

【獲得できるスキル・経験】
・公共、金融、法人など、様々な業界の顧客にITインフラサービスを提供する大規模な運用センタの運営スキル
・ネットワーク、セキュリティ、ハイブリッドクラウド環境、ファシリティなど、多岐にわたるレイヤや製品サービスに関する知識や運用スキル
・大規模なITインフラマネージドサービスの構想、企画、構築、運営の知見と経験
・新技術（生成AI等）を駆使した業務の省力化・自動化を推進し、業務を変革していく経験とスキル

【参考情報】
インタビュー記事：下記を検索の上お読みくださいませ。
「運用を再定義し、運用を起点とする」　新たなビジネスの創造を目指す、ビジネスプロセスサービス事業部の挑戦

【想定残業時間】
30h/月以内

【出張有無・頻度】
プロジェクトにより出張あり。4回/年
求められるスキルは: 必須以下の要件を満たす経験があること
・ITインフラ領域における設計構築および運用経験/3年以上
　
さらに
・ITインフラ領域において運用フェーズにおける主導的な役割を担った経験/3年以上、もしくは現場オペレーション業務経験/3年以上
の経験があるとなおよい。

■求める人物像
・課題意識が強く、ITインフラサービスのあるべき姿を主体的に定義し、実現に向けて周囲を巻き込みながら推進できるリーダー人材。
・上流工程からお客様の基盤・運用課題を分析し、常にお客様にとって最適なマネージドサービスを提供できる人材、その意欲がある人材

■ご意欲
・自身の従来の得意分野に限らず、ITインフラサービスに関する各種領域(AI Ops等)について興味がある人材。

歓迎・ITインフラ領域において運用フェーズにおける主導的な役割を担った経験/3年以上、もしくは現場オペレーション業務経験/3年以上
・マネージドサービスやソリューション提供により、本質的なIT基盤/運用の改善等の経験のある方
・AWS等のパブリッククラウド基盤設計/構築/運用の経験のある方

■他言語力
英語力（ビジネス会話レベル）

■資格
■能力・保有資格
・ITIL等の運用管理に関係する資格保有の方
・AWS、Servicenow等のクラウド系に関係する資格保有の方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都　豊洲・品川・大手町
※ただし、リモートワークとの併用でハイブリッド勤務となります。
勤務時間は: フレックスタイム
給与はどのくらい貰えるか: 年収：700万～1,350万　ご経験に応じお話合いの上決定
待遇・福利厚生は: 昇給年1回、賞与年2回、交通費全額支給、各種社会保険完備、
諸手当（住宅、扶養、他）、財形貯蓄制度、社員持株会制度、
共済／各種貸付制度、その他福利厚生施設
休日休暇は: 年次有給休暇20日
完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始・夏季休暇、特別休暇（慶弔ほか）、育児休暇・介護休暇制度など
どんな選考プロセスか: 書類選考→　１次面接→　最終面接→　内定
※選考過程にて適性検査あり

ITインフラ運用保守部署で運用先へコンサル→新サービス企画提案から設計開発まで実行／大手上場SIer

インフラエンジニア