どんな仕事か: ※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。
1987年の創業以来、ダイレクトマーケティングを軸に成長してきたオルビス。2018年のリブランディングを経て、商品・パッケージ・チャネル体験・デジタル接点に至るまで、ブランド全体の再構築を進めてきました。その中でCRM統括部は、オルビスの売上の約6割を占める通販事業の中核として、長年培ってきた顧客データやリアルな声をもとに、LTV最大化をミッションとしたコミュニケーション設計を担ってきました。
本ポジションは、「一人でも多くのORBISファンをつくること」をミッションとする定期推進グループに所属し、定期購入サービスを軸に、売上および年間LTVの最大化を目的としたマーケティング施策の立案・実行・効果検証を担っていただきます。定期推進グループは2025年に新設された組織であり、定期購入サービスを通じてお客様と中長期的な関係性を築くためのコミュニケーション設計を担っています。
また、定期購入サービスは2026年にリニューアルを予定しており、本ポジションでは既存施策の改善にとどまらず、リニューアル後を見据えた更なる進化のための要件定義やプロジェクトマネジメントにも携わっていただきます。マーケティング視点での顧客価値最大化を起点に、関係部署と連携しながらサービス仕様の検討や開発推進を行うなど、サービスそのものを進化させていく裁量の大きな役割を担っていただくポジションです。LTV経営に共感し、CRMマーケティングの経験を活かしながら、データと顧客理解の両面を武器に、本質的なマーケティングに挑戦したい方にとって、大きな裁量と事業貢献実感を得られるポジションです。

■具体的な業務内容
・定期購入の販売戦略、販促企画の立案?実行
・定期購入サービスの運用
・クリエイティブ制作におけるディレクション業務（DM、メルマガ作成など）
・既存顧客への定期購入サービスの企画?実行
・クロスセル施策の企画?実行
・解約率低減施策の企画?実行
・休眠顧客からの掘り起こし施策
・定期購入サービスリニューアルプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント
求められるスキルは: 必須 ■求める経験・スキル
・CRM領域の実務経験 3年以上

上記に加え以下いずれかのご経験
・定期購入・サブスク型サービスの運用経験
・新サービス／新機能／新プランのローンチに関与した経験
・MA／CRM導入・リプレイス経験
・施策を自ら企画し、関係者を巻き込んで推進した経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 1ヶ月精算フレックスタイム制（標準労働時間7時間50分）
※コアタイムあり：10:00?15:00
給与はどのくらい貰えるか: 年収 5,300,000 円 - 7,000,000円
月給：30万円?40万円
待遇・福利厚生は: ・退職金制度
・育児支援
・介護支援
・慶弔保険金
・従業員支援プログラム
・選択型福利厚生制度（カフェテリアプラン）
・従業員販売
・社員食堂
・従業員持株会
・企業型確定拠出年金制度（ＤＣ）
・社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災）
休日休暇は: ・完全週休2日制（土・日・祝日）
・年末年始・夏季休暇含め年間休日126日(閏年127日)
・有給休暇(初年度10日、以降労働基準法に基づき加算、最高20日まで付与)
・慶弔休暇
・ボランティア休暇

定期購入マーケティング戦略担当

Web・デジタルマーケティング