- なぜ募集しているのか
- 楽天エコシステムを最大限に活用したクロスユース戦略をさらに強化するため、新たな仲間を募集します。 ７０を超える事業・グループサービスとの協業余地は大きく、アントレプレナーシップ（起業家精神）を持ち、楽天市場と各サービスとの相乗効果を生み出し、顧客へ新たな価値提供をしていただける方を広く歓迎します。
- どんな仕事か
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※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。■部署・サービスについて
楽天市場マーケティング部は、楽天グループの中核事業である楽天市場の売上拡大をミッションとし、マーケティング戦略の立案から実行までを一貫して担っています。
今回募集する「エコシステムマーケティンググループ」は、楽天グループが提供する７０以上のサービス群から成る「楽天エコシステム（楽天経済圏）」を最大限に活用し、楽天市場の顧客育成と非連続な成長を推進する戦略チームです。楽天市場と楽天モバイル、楽天カードなどの各楽天サービスとのクロスユース（相互利用）を促進するためのマーケティング戦略を立案・実行し、楽天エコシステムの更なる発展に貢献します。
本グループが担うのは、ユーザー軸でのマーケティング領域です。店舗軸、商品軸、ジャンル軸といったマーケティングとは異なり、楽天会員一人ひとりの購買行動やライフサイクルに着目し、CRM（顧客関係管理）を駆使した戦略で楽天市場全体の成長を牽引します。
業界のリーダーとして、消費者に大きな影響を与えるような新しい戦略設計とスピーディーな実行が求められる、やりがいのあるポジションです。
■業務内容
調査や膨大な購買データ分析などを通して、70を超えるグループサービスと連携したクロスユース戦略を立案し、実行、評価までの一貫したマーケティングプロセスをリードしていただきます。
策定する戦略は、短期的なプロモーションから、常時プログラム、CX（顧客体験）改善、CRM施策など多岐にわたります。様々な利害関係者と協力しながら、リーダーシップを発揮し、複数のプロジェクトを同時に推進していただきます。
＜具体的な活動例＞
１．楽天市場と楽天モバイルの相互送客を目的としたCRM施策の仕組み化、インセンティブプログラムの拡大と改善
２．楽天市場と各楽天グループサービスとの相互送客を促進するための新規プログラムや施策の企画・実行
３．相互送客基盤である「SPU（スーパーポイントアッププログラム）」のプログラム改善、利用プロモーション、CX改善
４．多角的な視点からの顧客分析とインサイト抽出
■働く環境
当グループは８名のメンバーで構成されています。（シニアマネージャー１名、マネージャー１名、リーダー１名、担当者５名） 多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しており、互いに学び合い、高め合える環境です。 - 求められるスキルは
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必須 ■必須要件：
１．社会人経験２年以上
２．社内外の関係者を巻き込み、自ら主体的に行動できる方
３．データに基づいた仮説構築からアクションプランの策定までを楽しめる方
４．結果にコミットし、目標達成まで粘り強く挑戦し続けられる方
５．未経験の領域でも積極的に学び、挑戦する意欲のある方
■歓迎要件：
（いずれか）
・EC事業経験
・マーケティング経験
・SQLを用いたデータ抽出・データ分析の経験
・ビジネスサイドとしてのシステム開発経験
■英語要件に関する補足
TOEIC ８００点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 標準勤務時間帯 9:00?17:30
※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00?16:30となります。
※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
※一部、フレックスタイム制を適用しています。 - 給与はどのくらい貰えるか
- 面談時にご確認ください
- 待遇・福利厚生は
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・厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険 など
・ストックオプション制度あり
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など
・仕事と育児・介護の両立支援
・出産・育児・介護に関する制度・サポート
・食事補助
・クラブ活動（Rakuten Official Club）
・楽天クリムゾンハウスサービス施設
・社員寮（Residence, Mizonokuchi）
・福利厚生サービス（リロクラブ）、健康カウンセリングサービス、入社時のビザ取得・更新サポート、リロケーションサポート、従業員向け優待割引（引っ越し・語学学習等）等 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）
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掲載期間26/01/23～26/02/05
求人No.WTH-36245
