- どんな仕事か
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※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。■部署・サービスについて
楽天ラクマは2012年のフリマアプリ黎明期に設立されました。（2012年に『フリル』が誕生。2018年に旧『ラクマ』と統合）フリマアプリというサービスが生まれて10年以上経過しておりますが、フリマアプリの取扱高・利用者数は今も引き続き拡大傾向にあります。
その成長分野において、ラクマは楽天グループのアセットを活用し、よりお得／便利に安心安全に利用できるというベネフィットを提供しています。また、ラクマは楽天グループ内でも10?30代のお客様が多く、楽天会員新規のシェアも高く、新たな楽天会員の獲得という意味でも重要な位置づけとなっています。
■業務内容
フリマアプリ「ラクマ」の「マーケティング担当（顧客育成）」として、既存ユーザーのLTV（Life Time Value：顧客生涯価値）向上をミッションに、ユーザーエンゲージメントを高めるための各種マーケティング施策の企画から実行、効果検証までを一貫して担当いただきます。
具体的には、以下の業務を想定しています。
＜企画・戦略立案＞
・ユーザーの利用状況や行動データ（SQL、Google Analyticsなど活用）に基づいた分析
・ユーザーセグメントごとの課題特定と、LTV向上に向けた戦略・施策の企画立案
・競合サービスの動向や市場トレンド調査
＜施策設計・実行＞
・Push通知、アプリ内お知らせ、メール、アプリ内ポップアップなどの多様なコミュニケーションチャネルを活用した施策の設計
・クーポンやポイント付与を主としたインセンティブキャンペーンの企画・設計
・ユーザーのフェーズ（新規登録後、初出品、初購入、休眠など）に合わせたコミュニケーション設計とパーソナライズされた施策の展開
・KPI設定、予算管理、A／Bテスト計画の策定と実施
・クリエイティブ制作ディレクション（社内外のデザインチームやベンダーとの連携）
・CRMツール（Karteなど）を用いた施策設定・運用
＜効果測定・分析・改善＞
・実施施策のデータ集計、効果測定、レポーティング
・施策の効果検証に基づいたユーザー行動分析と改善提案
・PDCAサイクルを高速で回し、継続的な施策改善と最適化を実行 - 求められるスキルは
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必須 必須要件：
マーケティング経験不問。下記のような方であれば検討いたします。
・論理的思考力と仮説構築力があり、データに基づいた課題発見
・解決に意欲がある方・数値に対する抵抗感がなく、Excel等を用いたデータ集計
・分析ができる方・自ら積極的にアイデアを出し、企画・実行までを推進できる方
・多様な関係者と円滑にコミュニケーションを取り、調整を進められる方
・基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint等）
歓迎要件：
・SQLを用いたデータ抽出・分析経験（実務経験がなくとも、学習意欲と素養があれば歓迎します。入社後にキャッチアップできる環境があります。）
・WebサービスやECサイトのマーケティング、または事業推進の実務経験
・キャンペーン企画・運用経験
英語要件に関する補足
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 標準勤務時間帯 9:00?17:30
※楽天グループ朝会実施の日は、就業時間は8:00?16:30となります。
※所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間です。
※一部、フレックスタイム制を適用しています。 - 給与はどのくらい貰えるか
- 面談時にご確認ください
- 待遇・福利厚生は
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・厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険 など
・ストックオプション制度あり
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など
・仕事と育児・介護の両立支援
・出産・育児・介護に関する制度・サポート
・食事補助
・クラブ活動（Rakuten Official Club）
・楽天クリムゾンハウスサービス施設
・社員寮（Residence, Mizonokuchi）
・福利厚生サービス（リロクラブ）、健康カウンセリングサービス、入社時のビザ取得・更新サポート、リロケーションサポート、従業員向け優待割引（引っ越し・語学学習等）等 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・特別休暇（慶弔、ボランティアなど）
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掲載期間26/01/23～26/02/05
求人No.WTH-36985
