なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【ミッション】
本ポジションでは、ロジスティクスを中心に自社開発のソフトウェアパッケージソリューション（GWES）を提供したお客様に対する保守・運用サポートを行っていただきます。
単純な問い合わせ対応だけではなく、導入したシステムの顧客業務内での運用フローの構築やカスタマイズの提案などお客様の運用面でのアカウントマネージャのポジションを担っていただきます。
またより良い運用のために要件定義フェーズから導入プロジェクトのメンバーとして参加していただくこともあります。

～補足～
GWESとは...
AIを活用した物流施設統合管理・最適化システム
https://www.groundinc.co.jp/services/gwes/

GROUND Warehouse Execution Systemの略で、GROUNDが自社開発したWES （Warehouse Execution System: 物流施設運用管理システム）です。ミドルウェアとなる共通データ基盤とAIを適用した各種機能モジュール群で構成されている汎用性・拡張性の高いパッケージシステムです。メーカーを問わず、さまざまなハードウェア（マテハン・ロボット）やソフトウェア（倉庫管理システム・倉庫制御システム）とシームレスに連携することにより、デジタル化を推進し、物流施設全体の可視化や最適化を支援します。

【具体的には】
■ソフトウェア導入後の保守・運用対応（70％）
・導入企業様のアカウントマネージャとなり、システムの顧客企業への浸透や改善などの提案
・運用フェーズでの問いあわせ調査及び回答

■ソフトウェア導入プロジェクト対応（30％）
・要件定義書、基本設計書の作成及びレビュー
・必要に応じたクライアント対応（ヒアリング等）
・協力会社（開発ベンダー）と協力して、製造、システムテスト、導入作業を実施

【組織構成】
カスタマーサクセス部

【働き方】
フルフレックスを導入しておりますので自身のライフスタイルに合わせて働くことができます。

【企業の魅力】
GROUND株式会社では、AIを活用したソフトウェアの自社開発ならびに導入、グ…
求められるスキルは: 必須 ■顧客対応（現状把握や要件のヒアリング、運用フェーズでのアカウント、マネージャ等）
■業務系アプリケーションの開発経験
■PPT、Word、Excelを利用したドキュメント作成

歓迎 ※以下のひとつでも当てはまる方はご応募ください
■システム導入に関するプロジェクトリーダーとしてのご経験（少人数、小規模でOK）
■プロジェクトマネジメントに関する資格（PMP、プロジェクトマネージャ試験）
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: システム保守エンジニア（物流施設統合管理）│フレックス制度
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:00～18:00
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～800万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
【年間休日】122日
どんな選考プロセスか: 面接回数3回

システム保守エンジニア（物流施設統合管理）│フレックス制度（年収500万円～800万円）

その他、技術系（IT・Web・通信系）