- どんな仕事か
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文書保管サービス オペレーション担当（営業事務）～運用改善・効率化をリード！～／ドキュメントソリューショングループ
?業務内容
業務比率が高い順に以下の通り記載いたします。
■既存顧客対応および受発注・請求業務
既存のお客様の窓口として、サービス利用をサポートします。 (※新規開拓営業はありません)
＜業務例＞
□顧客対応: 問い合わせ・クレーム対応、見積作成、契約更新、現地調査など
□受発注業務：受注受付、協力会社との連携、配送手配など
□請求管理：請求データ入力・チェック、請求書発行、入金確認など
■管理業務
サービス運営基盤の維持管理を担います。
＜業務例＞
□品質・セキュリティ管理：ISMS・プライバシーマーク等各種認証の維持・改善サポートなど
□調達・購買：倉庫・オフィス備品、資材、車両等の発注・調達とそれに伴う社内決済手続きなど
■運営サポート
現場や社内を円滑に動かすための各種サポートです。
＜業務例＞
□倉庫内業務：廃棄チェック、現場荷役フォローなど
□その他：社内他部署との連携、来客対応、資料作成など
上記業務に慣れていただいてからは、適性やスキルに応じて以下のような業務も徐々に加えて担っていただきキャリアップしていっていただきたいと考えています。
■スタッフマネジメント
チームメンバーの勤怠・育成などの要員管理など
運用改善・設計
業務フロー改善、ナレッジマネジメント、複数サービスの運用設計など
※変更の範囲：会社の定める業務
?配属先詳細
ドキュメントソリューショングループ オペレーションチーム（社員9名・アルバイト3名・派遣社員2名の計14名）
?求人のポイント
サポートを通じてチーム全体のパフォーマンスを最大化する重要な役割です。
依頼された業務を超え、相手の真のニーズを先回りして解決することで、事業の円滑な運営と成長を主体的にサポートしていただきます。当社にて50年続くビジネスである、基盤が整った文書保管サービスに関わるため、腰を据えて長期的にキャリアを築きたい方に適しています。
※変更の範囲：会社の定める業務 - 求められるスキルは
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必須 ・営業事務経験
・メンバーへの指示・育成経験（後輩指導含む）
・業務・運用改善経験
・Microsoft Office各種（Word、Excel、Powerpoint）初級レベル - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円~500万円
- 待遇・福利厚生は
-
・社会保険完備（健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険）
・昇給あり
・賞与あり
・通勤手当支給
・残業手当支給
・各種研修制度
・福利厚生サービス - 休日休暇は
- ・週休2日制（会社カレンダーによる）
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇 - どんな選考プロセスか
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1次：オンライン可能
適正検査
最終面接：対面
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掲載期間26/01/29～26/02/11
求人No.BOIE-11378
