なぜ募集しているのか: 現在、当社の営業部門は圧倒的な受注力を誇っていますが、
そのスピーディーさゆえに「運用イメージが固まりきっていない案件」や「期待値がズレた案件」がCS部門へ流れてくることがあります。

これにより、実務を行うオンボーディング担当が、
本来の「トレーニング」ではなく「要件の整理」や「クレーム対応」に追われてしまう課題があります。
この構造を変えるため、「営業としてのクロージング能力」を持ちながら、顧客の業務フローを「ディレクション（指揮・設計）」できるポジションを新設します。
あなたがゲートキーパーとなり、カオスな案件を「勝てる要件」に定義し直すことで、組織全体の生産性を最大化してください。
どんな仕事か: 【業務概要】
営業部門と導入実働部隊（オンボーディング）の間に立ち、
案件の「要件定義」と「最終クロージング（期待値調整）」を行う専任ディレクターです。
これまでに培った「交渉力」と「握る力」を武器に、曖昧な顧客の要望を定義し、
後続部隊が迷わず走れる「設計図」を描く仕事です。テレアポや飛び込み営業は一切ありません。
あなたの仕事は、契約前後の顧客に対して「正解」を提示し、合意を取り付けることです。

【業務内容】
あなたの仕事は、御用聞きや設定作業ではありません。
顧客ビジネスの「設計」と「合意形成」です。
◎期待値の最終調整
契約直後、または契約最終段階の顧客に介入します。
「何ができて、何ができないか」を明確に伝え、顧客の要望がフワッとしている場合は、
こちらから「貴院の場合はこの運用が正解です」と断言し、合意（握り）を形成します。
営業的な「押し」と、コンサル的な「論理」の両方が求められます。

◎業務フローの要件定義
顧客の現在の業務フロー（アナログ管理など）をヒアリングし、
それをSaaS『PayLight X』でどう再現するか、あるいはどう変えるべきかを設計します。
技術的な知識は入社後に覚えればOKです。
重要なのは「顧客の業務を想像し、論理的に整理する力」です。

◎実働部隊へのディレクション
あなたが定義した「設計図（要件定義書）」を、
後工程のオンボーディング担当（実働部隊）へ引き継ぎます。
「あとはよろしく」と丸投げするのではなく、
彼らが迷わず作業に入れるレベルまで解像度を高めてパスを出すことがゴールです。
求められるスキルは: 必須 ◎必須
※以下のいずれかの実務経験を3年以上お持ちの方

■法人営業（ソリューション営業）
無形商材（IT、人材、広告、コンサル等）において、
顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案・クロージングしてきた経験。
※単なる物売りではなく、導入までのスケジュール調整や契約条件の交渉を行ってきた方を想定しています。

■SaaS / ITサービスのカスタマーサクセス
特に「オンボーディング（導入支援）」や「ハイタッチ（個別担当）」のフェーズにおいて、
顧客の業務フロー構築や定着支援を主導した経験。
※顧客の要望をそのまま聞くのではなく、「運用ルール」を提案し、合意形成してきた経験を重視します。

■プロジェクトマネジメント / Webディレクション
システム開発、Web制作、広告制作などにおいて、クライアントの要件を整理し、
社内の制作・実働部隊へ正確に指示出し（ディレクション）を行ってきた経験。
※納期管理だけでなく、クライアントとの「仕様決定（要件定義）」の経験が必須です。
※かつ、上記いずれの経験においても以下のスキル・スタンスが必須となります
　• 「握る」交渉力顧客の言いなりにならず、できないことは「No」と言い、代替案提示によって合意（納得）を取り付けられる対人折衝力。
　• 構造化・言語化スキル口頭での議論を、誰が見ても分かるドキュメント（要件定義書、フロー図、議事録）に落とし込める能力。
　• ITリテラシー・学習意欲新しいSaaSやツール（Salesforce, Notion, Slack等）を、抵抗なく自ら触って習得できること。

歓迎 ■システム導入プロジェクトや、Web制作ディレクションの経験。
■チームリーダーやマネジメントの経験。
■SaaS業界での就業経験。

◎求める人物像
■営業の「その先」に行きたい方：
「数字を追うだけの営業には疲れた。でも、顧客と交渉してプロジェクトを動かすのは好きだ」という方。
■カオスを整えるのが好きな方：
決まった商品を売るのではなく、顧客ごとに最適な形をパズルのように組み立てることに面白みを感じる方。
■ゲートキーパーとしての気概：
「自分が通した案件は、絶対に炎上させない」という責任感を持てる方。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: ◎ 本社
東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー18F
勤務時間は: フレックスタイム制
標準労働時間：7.5時間/日
コアタイム：11:00～15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
リモートワーク可
給与はどのくらい貰えるか: 年収500万円～ 800万円（月給33.3万円～）

昇給：年2回(6月、12月)
賞与：決算インセンティブあり(6月、12月)　※業績および個人の成績による支給
通勤手当：会社規定により支給
住宅手当：会社規定有(3駅以内かつ5キロ圏内で3万円)　※本社のみ
待遇・福利厚生は: 社会保険：健康、厚生年金、雇用、労災
退職金制度
育休取得実績：有(育休後復帰率100%)
教育制度・資格補助：OJT
服装自由(全従業員利用可)
出産・育児支援制度(全従業員利用可)
資格取得支援制度(全従業員利用可)
健康促進支援(月額1万円補助)
学習促進支援(月額1万円補助)
歯科検診・定期メンテナンス全額負担
休日休暇は: 年間休日128日
完全週休2日制(土日祝)、祝日
夏季休暇(年毎に変動)
年末年始休暇(年毎に変動)
有給休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考(1週間以内)→一次面接→二次面接→最終面接→内定

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