なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【具体的な業務】
顧客接点DXにまつわる幅広いプロジェクトを担当可能です。担当業務の例としては以下の通りです。
■CRM/SFA、顧客ポータル、フィールドサービス
・顧客接点に関わる課題解決のコンサルティングや
　必要なシステム開発／運用のプロジェクトマネジメント
・SalesforceやMicrosoftといったプロダクトを活用した
　業務改革を主体として、お客様の発展に寄与する活動

【プロジェクトにおける開発環境・要素技術】
■Salesforce
■Microsoft Dynamics365
■AWS

【配属部門：デジタルエンゲージメントユニット】
　時代とともに変化する家族のカタチ/暮らし、そして購買活動や情報収集もデジタル化が進み、より顧客理解が重要になります。多様化する顧客とのデジタル接点を繋げるために、顧客の行動にあわせてソリューションを統合していく必要があり、電通総研では顧客接点DXを推進しています。
　配属部署であるデジタルエンゲージメントユニットは、DX戦略立案、顧客体験設計、システム構築、マーケティング実行支援サービスを提供しており、また、企業課題をワンストップで解決するために、電通グループ横断組織である【Dentsu DX Ground（DDXG）】と協力しながらソリューションの導入等を積極的に行っております。

【このポジションで目指せるキャリア・やりがい・魅力】
■顧客接点DXに関わる各領域（コンタクトセンター、SFA/CRM、顧客ポータル、フィールドサービス、デジタルマーケティング）の
　プロジェクトマネージャー/リーダー業務を上流から下流まで一気通貫で対応できます。
■顧客接点DXのデータ集約・統合におけるITグランドデザインのコンサルティングから入ることができます。
■電通グループのシナジーを活かした提案活動（電通などと連携してVoC分析により企業戦略に活かす等）ができます。
■ソリューション企画や開発経験を得ることができます。（研究開発の予算をしっかり確保しております）
■製造・金融・公共をはじめとした強固な顧客基盤があり、全業界/業種のクライアントに対してプライムベンダーの立場で価値提供…
求められるスキルは: 必須 ■プロジェクトリーダー／プロジェクトマネージャー経験
■顧客接点領域（CRM領域）の知識

歓迎 ■Salesforce開発経験
■Microsoft Dynamics開発経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: DX推進PL／PM【Salesforce／CRM】
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:30～17:30
給与はどのくらい貰えるか: 890万円～1200万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
【年間休日】127日
どんな選考プロセスか: 面接回数2回

DX推進PL／PM【Salesforce／CRM】（年収890万円～1200万円）

プリセールス・セールスエンジニア