募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】

当社システム導入先のお客様からの製品トラブルや問い合わせへの電話対応をおこなっていただきます。

【業務内容詳細】

当社のシステム（物流倉庫や工場のピッキング作業を効率化する機器を棚やボックスに取り付け、光・数字でピッキングする場所や数量を表示する機器）の問い合わせに対して、問い合わせ、トラブルシューティングをお任せします。

※その場で解決・回答が難しい場合は、専門部署への取次をおこないます。

【入社後について】

入社後、数か月間はフォロー営業担当に着いて実際の導入先へ行き、現場をみながら製品・技術知識、不具合対処方法をしっかりと身につけていただきますので安心です。

【就業環境】

実働7.5時間、月平均残業10時間以下、年間休日125日、完全週休2日制（土日祝休み）、退職金制度あり

※全社的に残業はほぼ無しにしていこうという風土がございます。育休復帰率も100％で働きやすいです。

※シフト制で9時-17時半または10-18時半の勤務です。ローテーションのため予定を調整しやすいです。

【組織構成】

20-30代の女性２名※子育て中の社員もおり、お子様の体調不良等にも理解のある環境です。

【当社の製品】

デジタルピッキングシステム：表示器を利用したピッキング支援システムです。物流センター、倉庫業、製造業などのピッキング現場において、この表示器のランプが光った場所に移動し、表示された数だけ商品を取り出すことができます。このシステムを導入することで、作業スピード2.5倍、作業精度10倍などの効果があります。

【当社の魅力】

・当社は物流や製造現場の作業効率化を推進する物流・製造支援システムを提供しております。日本国内で4，500以

　上の取引数、世界で73か国以上に採用されており、導入実績は5000件以上。世界トップシェアを誇ります。手厚　

　いサポート、製品のメンテナンス性で、導入した顧客とは平均8.5年の長い取引を行っています。

・中途採用でもすぐに馴染める和気あいあいとした社風です。
求められるスキルは: 必須＜応募資格/応募条件＞

■必須要件

・コールセンターご経験のある方

※業界不問
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 420～450万円

会社概要

社名: 株式会社アイオイ・システム

事業内容・ 会社の特長: 【凸版印刷/TOPPANグループ企業】物流業界・製造現場のDX化を推進！同社のトータルソリューションで世界の物流・製造現場を次のステージに導く!!

★アイオイ・システムは生活を支える生産現場や流通を支援するロジスティックスシステムを開発・販売しています。国内だけでなく、アメリカやアジアでも高い評価をいただいています。

デジタルピッキングシステムをはじめ、RFID「スマートカード」や施設設備一括管理システム「Smart AI」等物流や製造現場の作業効率化を推進する物流・製造支援システムを提供してまいりました。ユニークな発想と通信制御技術を駆使した革新的な技術は、国内外で数々の賞を受賞。アメリカ、中国、インドに子会社を設立し市場規模拡大と海外進出に取り組み現在では世界72カ国に採用されトップシェアとなっています。

【事業概要】

■物流、製造関連システムやマテハン設備に関するコンサルティング

■物流、製造関連システム機器の設計、開発、製造、販売、設置工事

■パッケージソフトウェアや物流管理ソフトウェアの開発、販売

■物流、製造関連システム機器及びソフトのメンテナンス

主要商品はデジタルピッキングシステム表示器を利用したピッキング支援システムです。

物流センター、倉庫業、製造業などのピッキング現場において作業スピード2.5倍、作業精度 10倍、ピッキングリストを不要にするなどの効果があります!!

※ほかにも同社が開発した省配線ネットワークシステム「AI-NET」は日本国内だけでなく世界中で活用されています

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【カスタマーサポート】製品導入企業からの問合せ対応◆働き方◎夜勤無し／TOPPANグループ

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