募集情報

どんな仕事か: 【CP25515】EBC運営と顧客体験を支え、コミュニティ形成にも挑戦できるEBCマネージャー【リモート/フレックス】

【仕事内容】

ロジスティクス・接遇だけでなく、顧客体験づくり、コミュニティ運営、マーケティング連携まで担当します。

(1) EBC（Pier One）でのエグゼクティブ接遇

役員クラスの来訪対応、名刺交換・席次・動線のフォロー

(2) アポイント調整・社内コーディネーション

エグゼクティブ間のスケジュール調整、営業／技術／マーケとの連携、案件進行管理・変更対応

(3) スピーカーアサイン

登壇者（技術者・PM・エバンジェリスト等）の調整、資料進行管理、リハーサル調整と当日サポート

(4) EBC会場準備・当日運営

レイアウト・設備・備品準備、音響・照明・ディスプレイの簡易チェック、

受付～退館までの全体オペレーション、ホスピタリティ演出

(5) ホスピタリティアレンジ

当日の軽食や、会食・個室の手配

嗜好や注意事項の事前把握、清潔感と心地よさを維持する空間管理

(6) 品質管理・改善

フィードバックの回収、運営改善の提案、ブランド体験としてのEBC価値向上企画

(7) コミュニティマーケティング／ユーザー会運営（追加）

EBCと連動するマーケティング施策にも携わります。

ユーザー会／顧客コミュニティ/ワークショップ/交流会の企画・運営、コミュニティデータ管理、顧客ニーズの集約とマーケティングへのフィードバック

(8) マーケティングキャリア拡張（デマンドジェネ／イベント企画）

▽希望や適性に応じて以下も経験できます：

■EBCを起点にしたデマンドジェネレーション施策

■マーケイベントの企画・運営

■MAツールとの連携（リード管理）

■セミナー／ウェビナー企画補佐

■ブランドマーケとの共同プロジェクト

【キャリアパス】

マネジメントコース選択の場合はラインマネージャーとして課長、部長、本部長を目指して頂くほか、スペシャリストコースの選択肢もあり、マーケティング機能に特化した「マーケティングマネージャ」（課長相当職）、新規事業立上げの「ビジネスディベロップメント」（部長、本部長相当職）、もしくはデータに特化し
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

▽IT業界での勤務経験があり（年数不問）、以下いずれかのご経験をお持ちであれば応募可能です。

■気配りを持った顧客対応・接遇経験（営業補佐／受付／ホテル／販売など）

■調整業務が得意 or 抵抗がない

■丁寧で誠実なコミュニケーションが取れること

■マーケティング業務への興味をお持ちの方

■プロフェッショナルな振る舞いを身につけたい意欲をお持ちの方

【歓迎経験・スキル】

▽以下のご経験をお持ちの方を歓迎します。

■エグゼクティブ層の対応経験

■イベント運営・ショーケース運営経験

■コミュニティ運営経験・興味

■マーケティング企画・ユーザー会運営経験

■英語での簡単なコミュニケーション

■IT業界での勤務経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 703～1001万円

会社概要

社名: 双日テックイノベーション株式会社

事業内容・ 会社の特長: ＜国内外の最新ソリューションによるネットワーク・ITインフラ構築、システム開発、運用・保守などのサービス提供、およびデジタルトランスフォーメーション支援＞

■サービスプロバイダ向け事業

通信事業者やサービスプロバイダ向けに、海外の先進ネットワーク製品・ソリューション・技術サービスをご提供いたします。常に業界をリードしてきた実績をベースに、お客さまのニーズにお応えしつつ、バックボーンルーター、ハイエンドスイッチ、光伝送、データセンター、VoIP／SBC、セキュリティ、モバイルアクセスおよび映像配信システムの分野において特色ある製品を信頼できるキャリアグレードな技術サポートとともにお届けしています。

■エンタープライズ向け事業

企業、官公庁、大学などのお客さま向けに、モバイルトラフィックの増加にも耐え得る「超高速でセキュアなITインフラストラクチャー」を提供しています。その他、災害対策など事業継続性の確保、運用コストの圧縮、業務フロー改善などさまざまな課題や潜在的なニーズを理解し、それらを解決、実現するためのソリューション、テクノロジー、サービスを提供しています。

■パートナー向け事業

ネットワークインテグレータ、システムインテグレータなどのパートナー企業との協業に特化し、競争力のあるユニークな製品とサービスを提供することで、パートナー企業のソリューション提案の付加価値向上を支援いたします。機器だけでなく提案・構築・運用・保守に至るまでを、ソリューションとしてパートナー企業経由で提供します。

■海外事業

長年にわたって積み重ねてきたICTソリューション＆サービスプロバイダーとしての優れた技術サポート力、数多くのプロジェクトで得た豊富な経験と業務ノウハウをフルに利用し、ベトナム、インドネシアをはじめとする成長著しい東南アジア市場における事業の

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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ITコンサルタント