- なぜ募集しているのか
- 弊社からの入社実績20名以上あり 部門強化のため増員
退職金制度あり 平均残業20～30時間程度
平均年齢34.3歳 平均年収7,740千円 - どんな仕事か
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部署・サービスについて
IT ストラテジー部（ITSD）は、楽天グループ全体の IT 戦略の策定と実行を担当しています。ITSD の主なミッションは、高品質な IT サービスの提供、顧客満足度の最大化、そして戦略的に重要な取り組みの効果的な推進・管理です。
当部門は CIO オフィス、IT ガバナンス、品質管理、開発の 4 つのユニットで構成されています。ITSD は、楽天グループ全体および同社のテックコミュニティ全体にわたる取り組みの統括を担っています。
＜セクションについて＞
CIO直轄の品質管理セクションは、品質を通じた卓越性を確保するために新設された組織です。私たちは、継続的な改善を推進するために、内部構造、プロセス、手順、および成果物の改善継続に注力しています。主要な取り組みには、品質のためのISO9001、IT-BCP、サービスレジリエンス、その他影響力のある品質活動が含まれます。私たちは、CIOレベルで設定された定量的KPIを通じて品質を改善し、全社的な品質目標と標準を確立し、品質実践への意識を高めるとともに、横断的な普及を促進します。「私たちのコミットメントは、卓越した品質とサービスで常にお客様の期待を超えることです。」
ポジション：
業務内容
理想的な候補者は、プロセス指向で信頼性が高く、積極的な考え方と優れたコミュニケーション能力を持っている方です。この役割では、分析力、コミュニケーション能力、技術的スキルを活用して品質管理イニシアチブをサポートし、技術要件を実行可能な戦略に変換します。候補者は、プロセス分析、戦略、計画、要件収集/分析、データ分析、プロジェクト管理、運用サポート、KPI追跡、イベント企画、ステークホルダーエンゲージメントと会議ファシリテーション、そして人前で話すことにも抵抗がないことなど、いくつかの分野での経験があることが望ましいです。成功する候補者は、プロジェクト管理の役割で実績があり、顧客志向である必要があります。
- 求められるスキルは
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必須 必須要件：
・学士号（コンピューターサイエンスまたは類似の分野が望ましい）
・ビジネスプロセス分析、QA、またはコンプライアンスにおける3年以上の経験
・卓越したコミュニケーションスキルを持ち、複雑な技術的概念を多様な聴衆に伝えることができること
・複数のプロジェクトを完遂する能力と、強力なリーダーシップ
・文書作成、プレゼンテーション（PowerPoint）、および基本的な技術管理に関する理解
・複数部門のステークホルダー管理および役員会議のファシリテーション経験
・英語：ビジネスレベル（TOEIC800点以上）
・日本語：ネイティブまたはバイリンガルレベル
歓迎要件：
・ISO 9001、ISO 27001、または類似のコンプライアンスフレームワークに関する実務経験（知識/導入経験）
・品質保証プロジェクトの経験
・IT/ソフトウェア開発プロセス（例：アジャイル、DevOps、ITIL）の知識
・研修またはナレッジマネジメントシステムの経験
・SOP、テンプレート、および内部ガイダンス文書を作成する能力
・BIツール（例：Domo、Tableau）の使用経験
・多数のステークホルダーを持つプロジェクトを統合し、追跡する能力
・プロジェクト管理ツール（例：Jira、Confluence、Trello、または類似のもの）の理解
・技術ソリューション、ベストプラクティス、標準に関するコンサルティング経験
・クロスファンクショナルな計画立案とコミュニケーションの経験
・英語：ネイティブまたはバイリンガルレベル - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 900万円 ～ 1149万円
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掲載期間26/02/19～26/03/04
求人No.GRAND-260201KNJSK
