- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
#オンライン面接実施中 - どんな仕事か
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世界トップクラスのSNS企業で活躍していただけます！社内共通システムの安定運用と継続的な改善を推進する「システム運営部」で、運用実務をリードしながら、運用設計・改善・チーム運営を担う管理職候補を募集します。
【職務詳細】
■システム運営実務のリード
・ヘルプデスク業務（問い合わせ一次受付～切り分け、エスカレーション、クローズまでの運用）
・権限管理（アクセス権限の設定・見直し、申請運用、監査観点での棚卸し）
・システム監視（定期監視／アラート監視、影響判定、暫定対応、再発防止など）
・操作ガイドやマニュアルの作成（属人化の解消、品質平準化）
・1.5次対応（Linux基本操作・ログ確認、SQLでの参照・切り分け、一次復旧対応等）
・SREの考え方に基づく運用高度化（可観測性向上、定常作業の自動化、障害削減の仕組み化）
■業務や組織のマネジメント全般
・組織目標に基づく施策立案（品質・生産性・改善ロードマップ策定）
・要件整理、運用方針の策定、課題管理
・外部ベンダーや委託先の管理（SLA／作業品質／コスト／契約範囲の整理）
・新規業務立ち上げやシステム導入にかかる運用設計、業務プロセス設計
・障害やインシデントの対応統括（初動方針／社内連携／報告／再発防止の推進）
・組織マネジメント（メンバー育成／ 評価／アサイン管理ほか）
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
以下すべての経験があること
・アプリケーションやサーバー等のシステムにおける運用設計／運用／保守／監視の実務経験（3年以上）
・問い合わせ対応に留まらず、一次切り分け～関係者連携～解決までを推進した経験（1.5次相当の対応経験を含む）
・新規業務のプロセス設計／立ち上げ／運用／改善のいずれかの経験（業種や規模は不問）
・社内外ステークホルダーと連携したプロジェクト推進、折衝／調整の経験（2年以上目安）
・運用品質や生産性をKPI／SLA等でメンバーやベンダーに可視化し、改善に繋げた経験
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
福岡市営地下鉄空港線「博多」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲：出社、リモートいずれも可（ただし業務上必要な場合の出社あり） - 勤務時間は
- 9：30～18：15
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:550万～800万程度
月給制：月額458333円
給与:年収補足：年収には賞与年2回の金額を含む
賞与:年2回（会社や所属部署の業績を踏まえて支給）
昇給:年2回 - 待遇・福利厚生は
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通勤手当、働く環境支援手当、定期健康診断、企業型確定拠出年金制度、インフルエンザ予防接種、ライフイベント時の特別手当支給、社員専用カフェ、マッサージルーム、リラックススペース、カフェテリアプラン制度、賃貸物件契約時の仲介不動産紹介／社員特典あり、副業可（同社規定に基づく）
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） - 休日休暇は
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度(勤続5年で10日間)、ハッピーフライデー（土曜祝日振替休暇）
- どんな選考プロセスか
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書類選考⇒面接（2～3回）⇒最終面接⇒内定 ※面接回数には個人差があります。※面接は、オンライン面接（ZOOM等）と対面面接（博多本社）を組み合わせて実施いたします。
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間26/02/09～26/02/23
求人No.WPT-408307664
