- なぜ募集しているのか
- 業務量増大に伴う増員になります。
- どんな仕事か
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マーケティング職（関連業務部門）として業務を行っていただきます。以下部門の配属を想定しております。
本ポジションでは、顧客との出会い（認知）から、契約、そしてその後のフォローまで、顧客体験（UX）を一気通貫で設計・運用する以下のいずれかの部門へ配属となります。
1. マーケティング部（集客・獲得・UX）
ミッション：月間数億円規模の予算を動かし、テレビCMからWeb広告、サイト改善までをハンドリングします。「どうすれば振り向いてもらえるか」「どうすれば迷わず申し込めるか」を数字とクリエイティブの両面から追求します。
プロモーションチーム： TVCM、交通広告、YouTube、SNS広告などのプランニングと運用。認知獲得から獲得効率（CPA）の最適化までを担います。
UXチーム： Webサイトや見積もり機能、アプリのUI/UX改善。アクセス解析データをもとに、ABテストを繰り返し、コンバージョン率（CVR）を最大化させます。
2. ブランドマネジメント部（広報・クリエイティブ）
ミッション：ライフネットの「人格」をつくり、共感と信頼を生み出します。会社の「らしさ（ブランド）」を守り、育てる専門部署です。「人生に、大切なことを、わかりやすく。」というメッセージを、より多くの人に届けます。
クリエイティブ管理： 広告やWebサイトのデザイン、コピーライティングのトーン＆マナーを統括し、一貫したブランドイメージを構築します。
広報・PR： メディア対応やプレスリリース配信だけでなく、noteなどのオウンドメディアを通じた情報発信を行い、ファンを増やします。
3. CXデザイン部（顧客体験・サービス企画）
ミッション： 「お客さまの声（VOC）」を徹底的に分析し、契約後の保全手続きや、マイページ等の利便性を向上させます。
VOC分析・改善： アンケートや問い合わせ内容から課題を抽出し、手続きフローの改善や新サービスの企画を行います。
エンゲージメント向上： 契約者との長期的な関係構築を目指し、デジタル接点における「心地よい体験」を設計します。
4. カスタマーコミュニケーション部（CRM）
ミッション： 「問い合わせ対応（受動）」にとどまらず、データに基づいた「提案（能動）」を行う攻めのコンタクトセンターを運営しています。
コミュニケーションデザイン： 検討中のお客さまへのメールや電話によるナーチャリング（育成）施策の企画・実行を行います。
配属応相談 - 求められるスキルは
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必須 業界経験・職種経験は問いません。ポテンシャルとカルチャーフィットを重視します。
・何かしらの企画業務に携わったご経験
・「課題設定力」と「自走力」
与えられたタスクをこなすだけでなく、「そもそも何が問題か（What）」を自ら特定し、解決までの道筋（How）を描き、周囲を巻き込んで完遂できる方。
・変化を楽しみ、柔軟に適応できる力
正解のない状況下でも、過去の成功体験に固執せず、状況に合わせて自らをアップデートし続けられる方。歓迎 ・マーケティング領域における何かしらのご経験
・既存の枠組みを超える「創造性」
「業界の常識」や「前例」に対して健全な疑問を持ち、独自の視点で新しい価値を提案した経験。
・混沌（カオス）を前進させる推進力
リソースが限られたり、ルール等が未整備だったりする状況下で、泥臭く試行錯誤を繰り返し、成果を手繰り寄せた経験。
・特定領域における突き抜けた強み募集年齢（年齢制限理由） 25歳～29歳まで （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 千代田区
- 勤務時間は
- 9：00～17：30 *部署によりフレックス制あり コアタイム 10：00～15：00
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ～640万円
- 待遇・福利厚生は
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年１回昇給（予定）
社会保険（健康保険・厚生年金保険）、労働保険（雇用保険・労災保険）、連続休暇（勤続3年ごとに10日間）
従業員持ち株会 交通費（月５万円まで支給） - 休日休暇は
- 完全週休二日制 年末年始（12月31日～1月3日）
- どんな選考プロセスか
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書類選考
1次面接
2次面接
最終面接
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掲載期間26/02/13～26/02/26
求人No.CAV-TK2168
