- なぜ募集しているのか
- 日本の超高齢社会において、介護現場の人手不足とスタッフの負担軽減は喫緊の課題です。当社は2017年の設立以来、独自のAI（ディープラーニング）技術を用いた次世代型見守りシステム「Aiview」を展開し、看護・介護現場の「見える化」を実現してきました。
現在、売上昨対比約200%という驚異的なスピードで成長を続けており、導入実績は146施設・約4,300台を突破。さらなる販路拡大と、導入後のビッグデータを活用した新サービス展開を見据え、保守・運用の要となるサービスエンジニア（フィールドエンジニア）を増員募集いたします。少数精鋭の組織で、技術を通じて社会貢献を実感したい方を求めています。 - どんな仕事か
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次世代型介護見守りロボットの導入から保守、顧客支援を担います。当社製品である「予測型介護見守りロボット」の導入に伴うフィールド業務全般を担当いただきます。単なる修理対応にとどまらず、ネットワーク構築から顧客への活用提案まで、エンジニアの枠を超えた幅広い活躍が期待されるポジションです。
AI技術で現場の課題（転倒・夜勤負担等）を解決し、介助者・被介助者双方が安心して過ごせる環境を支えるミッションです。
■ネットワーク環境の構築・納品
導入先となる病院や介護施設において、ネットワーク工事の現地調査（現調）からシステムの設置・設定、納品までを一貫して行います。
■メンテナンス・トラブルシューティング
導入後の定期メンテナンスや、不具合発生時の対応を行います。Linuxを用いたログ解析などを通じて、迅速かつ的確な原因究明と復旧に努めます。
■カスタマーサクセス・営業支援
導入研修の実施や、利用状況のヒアリングを行います。現場の声を直接拾い、開発チームへのフィードバックや、新たなニーズに基づいた提案活動も行います。
■アップデート対応
常に進化を続ける製品のソフトウェアアップデートや設定調整を行い、常に最適な状態で稼働し続ける体制を構築します。
【具体的な仕事内容】
・ フィールドでのネットワーク工事の現地調査およびシステム納品
・ 顧客（施設スタッフ等）への製品操作説明・導入研修の実施
・ Linuxやログ解析、無線ネットワーク環境の構築・調整
・ 定期メンテナンスおよびトラブル発生時の原因究明、不具合対応
・ 顧客からのニーズヒアリングおよび、製品改善に向けたフィードバック
・ 電話やメールによるテクニカルサポート・問い合わせ対応
※フラットな組織構成であり、チームにてOJT育成を行います。
【当社の魅力】
当社では予測型介護見守りロボットを通じて、介護・看護現場の課題(要介護の進行、職員不足、重大事故防止等)及び社会の課題(社会保障費の破綻、2030・2040年問題)を解決することができます。
設立わずか7年で146施設/約4,300台導入済み、さらなる販路拡大中です。
【今後の事業展開】
ロボット販売だけでなく、ロボットから得られるビッグデータを基に新たなサービス展開を行う予定です。 - 求められるスキルは
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必須 ・ エンジニア経験（メカ、電気、ソフト）またはサービスエンジニア経験
・ Linuxやログ解析、無線環境構築のご経験 - 雇用形態は
- 正社員
※試用期間：3ヶ月（条件変更なし） - どこで働くか
- 東京本社：東京都千代田区隼町2-13 US半蔵門ビル201
（東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」徒歩5分）
※転勤なし - 勤務時間は
- 09:00～18:00（所定労働時間8時間・休憩60分）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収：400万円～600万円
月給：287,000円～
固定残業代：月45時間分75,000円～を含む、超過分別途支給
賞与実績：年2回（年度業績に応じた臨時賞与あり）
昇給：有（キャリア内容に応じて増額あり） - 待遇・福利厚生は
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・ 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
・ 通勤手当（会社規定に基づき支給）
・ 退職金制度（勤続1年以上）
・ 定年60歳（65歳まで再雇用あり）
・ 介護・育児規程有り - 休日休暇は
- 年間120日（完全週休二日制：土日祝）
・ 有給休暇（入社半年経過時点10日）
・ 年末年始休暇、慶弔休暇 - どんな選考プロセスか
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面接：2回程度
※筆記試験：無
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掲載期間26/02/16～26/03/01
求人No.AVUTJ-001
