募集情報

どんな仕事か: 【Job Description Summary】
フィールドエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。

＜職務内容＞
・病院内における医療機器（画像診断装置）の新規設置、導入業務。
・顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。
・顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
・顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。
・業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。
求められるスキルは: 必須 <必須要件>
・電気/機械系のフィールドサービス経験1～2年以上（未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識）
・顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
・オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
：マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
・顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
・普通自動車免許

＜あれば好ましい要件＞
・X線作業主任者資格
・英語力

募集年齢（年齢制限理由） 33 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 多摩
勤務時間は: 9：00-17：30（実働7.5時間/日）
※配属部署・担当業務により月次清算フレックスタイム制あり（コアタイムなし）
給与はどのくらい貰えるか: ご経験、能力などを考慮の上決定します

【昇給】
年1回（4月）

【賞与】
管理職：年1回（翌4月ただしセールスインセンティブ対象者は3月）
非管理職：年1回（翌3月）　別途7月・12月に季節賞与あり
待遇・福利厚生は: リロクラブ加入（福利厚生割引メニューサービス）、提携住宅ローン、弔慰金制度、永年勤続表彰、EAPサービス（会社費用負担によるカウンセリング制度）など
リロクラブの提携宿泊施設については各種割引料金にて利用可能
その他、GE健康保険組合の保養所利用可能
休日休暇は: 年末年始（12/30-1/4）、年次有給休暇（初年度15日）、夏季休暇（3日）、特別休暇（慶弔、ボランティア、リフレッシュ休暇等）、その他会社指定日

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: GEヘルスケア・ジャパン株式会社は、世界的なメドテック企業であるGE HealthCareの日本法人として、医療の高度化と効率化を支えるリーディングカンパニーです。CT、MRI、超音波診断装置、X線装置などの画像診断機器をはじめ、デジタルソリューションやAI技術を活用した診断支援システムまで幅広い製品・サービスを展開。大学病院から地域中核病院、クリニックまで、多様な医療現場を支援しています。

同社の強みは、単なる機器提供にとどまらず、データ活用や業務効率化を含めたトータルソリューションを提案できる点にあります。医療の質向上とワークフロー改善の両立を実現し、医療従事者の負担軽減と患者アウトカムの向上に貢献しています。また、グローバル企業ならではの研究開発力と、日本市場に根差したきめ細やかなサポート体制を兼ね備えていることも大きな魅力です。

近年はデジタル化やAI活用が加速する中、医療DXの推進役としての存在感も高まっています。高度な専門性を磨きながら社会貢献性の高い分野で活躍したい方、グローバル水準の技術や知見に触れながらキャリアを築きたい方にとって、挑戦と成長の機会にあふれた企業です。

設立: 1982年4月

資本金: 601,600万円

売上高: 1,274億円 (2023年12月期)

従業員数: 約1,500名

取扱い紹介会社

ティ・アイ・エス株式会社

厚生労働大臣許可番号：27-ユ-300239
紹介事業許可年：2005年9月

登録場所: 大阪オフィス

〒550-0002 大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル4F

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フィールドエンジニア（多摩）

サポートエンジニア（メディカル）