- どんな仕事か
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【職務概要】
Service Business Group(SBG)のコールセンターの専任として、EP部門が取り扱う医療機器システム(WM Claris、EnSite、ViewMate、MedinBoxなど)に関する技術サポートを、医療機関の顧客およびアボット社内の関係者に提供します。
現場でのサポート対応が必要な場合には、フィールドサービス担当者と連携し、部品の手配などを迅速かつ効率的に行います。人的リソースを最適に活用し、予算、社内方針、業務手順、品質基準に則って、コスト効率の高いサービス運営を実現します。
製品に関する苦情対応においては、品質システムの観点からテクニカルサービスの代表として対応し、業務プロセスの有効性を継続的に評価・改善します。
また、常に専門分野の最新情報を把握し、医師や医療従事者、患者、営業・技術スタッフからの問い合わせに対して、SBGとして臨床的・技術的な支援を提供します。 - 求められるスキルは
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必須 アブレーション治療に知見のある臨床工学技士や看護師(他医療従事者も)募集年齢(年齢制限理由) 33 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 平和島
- 勤務時間は
- 標準就業時間:9:00~17:30 (所定労働時間7時間30分)/休憩時間:60分
※部署により勤務時間が異なる場合がございます。 - 給与はどのくらい貰えるか
- ご経験等から決定いたします
- 待遇・福利厚生は
- 総合福利厚生サービス/TOEIC受験料補助/社員持株制度/契約保養施設
- 休日休暇は
- 産前産後休暇/転勤休暇
企業年間休日数:122日
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掲載期間26/02/18~26/03/31
求人No.TISCO-23125





