募集情報

どんな仕事か: 【職務範囲／職務責任】
X線測定機およびマルチセンサ測定機のフィールドサービス業務が主な仕事です。
●新規装置の設置・調整
設置作業計画の策定と手順に沿った作業、精度確認。
●既存装置の保守作業
納入済装置の保守・点検作業、予防保全として部品交換。
●トラブル対応・修理
ログ解析による問題調査、電話や現地訪問で修理対応。
●アップグレード提案・作業
装置状態を判断し、新機能部品やPC・ソフトウェアのアップグレードを提案、計画・実施。
●顧客対応
問い合わせ対応、問題点の把握とソリューション提供。
●社内コミュニケーション
サービス情報の入手や海外サポートチームへの問い合わせ、他部署連携。
【職務内容】
1、X線装置・マルチセンサ測定器の保守点検・修理
2、X線装置・マルチセンサ測定器の設置業務
3、電話・メールによるリモートサポート

【キャリアパス例】
Field Service Engineer → Service Expert → Team leader → Service Manager
【出張有無】
有：週3～4日程度、日帰りまたは宿泊を伴う客先訪問。
【Stakeholders】
社外：本社、装置メーカー、代理店
社内：サービスマネージャー、プロダクトセールス、アプリケーションエンジニア、ソフトウェアエンジニア

【主要製品／マーケットシェア】
産業用X線CT、産業顕微鏡、Multisensoric測定器

【競合他社】
GE、XYLON、WAYGATE、島津製作所、Nikon、ミツトヨなど
【独り立ちまでのプラン】
社内トレーニング、OJT、各製品の本社または上海でのトレーニング（必須）。入社後3か月のトレーニング・OJT後、適時Basic Trainingを受講し、1年後には納品・点検作業を単独で実施できるようになります。
【コメント】
1. 基本休日作業なし、納品時やむを得ない場合あり。振替休日取得可能。
2. 入社当初は北関東・東海・近畿エリア担当の可能性あり。同エリア在住（通勤2時間以内）の方も応募可能。
求められるスキルは: 必須１）必須
２）あるといい

【必要経験】
１）フィールドサービスの業務経験（点検、修理）
１）基礎的な英語力（マニュアルを読解できる／文法にこだわらずコミュニケーションを試みることができる）があり、
入社後の英語学習意欲の高い方（海外研修有）
２)エックス線装置使用/サポート業務経験
２）PC修理経験
２）英語での実務経験

【必要スキル】
１）機械、電気、電子のバックグラウンド、
１）Word、Excel、Powerpointの使用
２）精密機器のトラブルシューティング

【必要資格】
１）普通自動車免許
２）エックス線作業主任者資格

【必要なコンピテンシー】
1．業務に対する責任感
2．社内外の人との円滑なコミュニケーション
3.環境の変化や突発的な事柄にも適応できる柔軟な姿勢

募集年齢（年齢制限理由） 33 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 名古屋・大阪
勤務時間は: 所定労働時間 9:00-17:30

時間外勤務目安（　20　時間）　※　SalesおよびMarketing所属者は該当しません。
休日出勤　目安（　1　日／月）
給与はどのくらい貰えるか: 4.5M～7M（Incentive,各種手当含む）ご経験次第でGradeが異なり、Gradeにより給与は異なる
待遇・福利厚生は: 家族手当/有配偶者手当/独身手当/旅行宿泊補助金/TOEIC受験料全額補助年2回/英語学校の授業料半額補助制度
休日休暇は: 企業年間休日数：125日
週休2日制/GW
どんな選考プロセスか: 一次面接～二次（最終）面接
＊選考途中に実施 … 応募者全員：SPI（Web）

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: カールツァイスメディテック株式会社は、医療用光学機器および手術支援システムの分野で世界的に高い評価を受けるカールツァイスグループの日本法人です。眼科手術用顕微鏡や手術ナビゲーションシステム、画像診断機器など、精密かつ高品質な製品を提供することで、国内の医療現場における手術精度向上や患者安全の確保に貢献しています。特に眼科・脳神経外科・耳鼻咽喉科などの専門領域でのシェアは高く、医療従事者からの信頼も厚い企業です。

同社の強みは、製品提供だけでなく、医療現場に密着したサポート体制を構築している点です。導入時の操作指導やトレーニング、手術時のサポート、定期メンテナンスまで一貫したサービスを提供し、医療従事者が安心して製品を活用できる環境を整えています。また、医療現場からのフィードバックを製品改良や新技術開発に反映させることで、常に最先端かつ実用性の高いソリューションを提供しています。

社員は高度な専門知識と提案力を活かし、臨床現場の課題解決や手術効率の改善に直接貢献することができます。光学機器や手術支援システムの専門性を深めながら、医療技術の進化に関わることができる環境であり、若手から中堅まで幅広くスキルアップの機会が提供されます。

最先端医療に携わり、患者のQOL向上や手術安全性に直結する業務に挑戦したい方、専門性を磨きつつグローバルな技術に触れながら成長したい方にとって、挑戦とやりがいにあふれた注目企業です。国内医療の精密化・高度化に貢献できるプロジェクトに参画できる環境は、医療業界でのキャリア形成において非常に価値のあるフィールドです。

設立: 1961年9月

資本金: 49400万円

従業員数: 140名（2018年5月現在）

取扱い紹介会社

ティ・アイ・エス株式会社

厚生労働大臣許可番号：27-ユ-300239
紹介事業許可年：2005年9月

登録場所: 大阪オフィス

〒550-0002 大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル4F

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サポートエンジニア（メディカル）