募集情報

どんな仕事か: 【職務目的】
医療機器の設置、保守点検、修理業務を担当するフィールドサービスエンジニアチームをリードし、サービス品質、顧客満足度、法規制遵守を確保する。チームの育成と業務改善を推進し、現場対応の効率化を図る。

【主な職務内容】
・医療機器の設置、定期点検、修理業務の品質管理。
・フィールドサービスエンジニアの指導・育成。
・チームのパフォーマンス管理と改善計画の策定。
・複雑なトラブルシューティングやエスカレーション対応。
・CRMを用いた各種分析と改善策の実行。
・コスト削減および業務効率化の推進。
・顧客満足度向上のための施策実施。
求められるスキルは: 必須・工学、バイオメディカル、または関連分野の高専、短大、大学卒業。
・医療機器サービス業務での5年以上の経験、うち2年以上のリーダー経験。
・医療機器関連法規・安全基準の知識。
・優れた問題解決能力と技術的スキル。
・語学：英語のサービスマニュアルに基づき作業が行える。

【歓迎スキル】
・高いコミュニケーション能力と顧客対応力。
・英語スキル：ビジネスレベル。
・医療機器修理業（第1～第5区分）の資格保有。

【コンピテンシー】
・分析力：修理履歴の的確なデータ分析を通じてアクションを提案、実行する
・チームリーダー：自分がリードするプロジェクトにおいてはメンバーを効果的に巻き込んでやりきる。
・初回解決力：一度の訪問で不具合を改善させるために、最新の正しい情報を元に正確な作業が行える

募集年齢（年齢制限理由） 33 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 神奈川県横浜市（JR京浜東北線新子安、京浜急行京急新子安）
勤務時間は: 所定労働時間 9：00－17：30（うち休憩12：00－13：00）
時間外労働有無：有
給与はどのくらい貰えるか: ご経験等から決定いたします
待遇・福利厚生は: 入院時医療費補助、長期収入サポート保険、定期健康診断(35歳以上は日帰り人間ドック)、自己啓発支援制度(上限10万円/年)、社員持ち株会、各種祝い金、ベネフィット・ステーション(会員制福利厚生割引サービス)、年間10万円分の選択型福利厚生ポイント（上乗せ保険、上乗せ自己啓発、スポーツクラブ費用、自宅用パソコン購入補助、眼鏡購入補助、演劇・コンサート・映画鑑賞費用補助など）
休日休暇は: 土日祝日、有給休暇、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（12/29-1/4）、傷病休暇（5日）、永年勤続休暇（勤続5年ごとに5日）など

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: ボストン・サイエンティフィックジャパン株式会社は、循環器領域や心血管治療、消化器・泌尿器・神経領域における医療機器の開発・提供で世界をリードするグローバル企業の日本法人です。特に、カテーテル治療、ステント、植込み型医療デバイスなど、高度医療に欠かせない製品を国内の病院や専門医療機関に提供しており、医師の治療精度向上や患者の安全確保に直結しています。革新的な医療技術と製品力により、患者の生活の質（QOL）の向上や治療の最適化を支援することが同社の大きな特徴です。

同社の強みは、単なる製品販売に留まらず、医療現場に密着した包括的サポート体制を整えている点です。術前・術中・術後にわたる医療従事者へのトレーニング、手技サポート、製品導入後のフォローや最新技術情報の提供まで一貫して行うことで、医療現場での最適な製品活用を実現しています。また、グローバルの最新臨床データや研究成果を日本市場に迅速に反映させることで、国内医療の高度化に貢献しています。

社員は高度な専門知識を活かし、医療現場での製品サポート、手技支援、提案型営業、臨床データ活用など、多岐にわたる業務に携わることが可能です。臨床現場の課題解決に直接関わる経験を通じて、専門性と提案力を磨くことができ、社会的意義の高い仕事に携わることができます。また、グローバルネットワークを通じて最先端医療技術に触れながらキャリアを広げる機会も豊富です。

循環器・消化器・泌尿器領域の最前線で患者や医療従事者の課題解決に直結する業務に挑戦したい方、最先端医療技術に触れながら専門性を高めたい方にとって、成長とやりがいにあふれた注目企業です。国内医療の高度化プロジェクトに参画できる環境は、医療業界での長期的キャリア形成に非常に価値のあるフィールドと言えます。

設立: 1993年7月

資本金: 65,000万円

売上高: 非公開

従業員数: 950名

取扱い紹介会社

ティ・アイ・エス株式会社

厚生労働大臣許可番号：27-ユ-300239
紹介事業許可年：2005年9月

登録場所: 大阪オフィス

〒550-0002 大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル4F

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【Supply Chain】Field Service Engineer@横浜

サポートエンジニア（メディカル）