募集情報

どんな仕事か: 【仕事の概要】

グループが提供しているのHR領域のSaaSプロダクト（ダイレクトリクルーティング「mikketa」、ピープルアナリティクス「アッテル」、AIツール「terasu」等）を導入した顧客に対し、オンボーディングから活用促進、アップセル・クロスセルまでを一貫して担当いただきます。顧客の目標達成を支援しながら、収集したペインポイントをプロダクト開発へフィードバックし、事業成長をリードする役割です。

【具体的な業務】

・ハイタッチ・サクセス

既存顧客のステータスに合わせたアクション立案、オンボーディング支援、活用促進提案

・クロスセル・アップセル推進

自社商材に関する幅広い知識を蓄え、全社リソースから最適なソリューション（新機能、上位プラン、別プロダクト等）を提案しLTVを最大化

・プロダクト改善・戦略設計

ユーザーの声をエンジニアやPdMと共有し、UI/UX改善を主導。またSQL等を用いたデータ分析による戦略立案への参画

・チャーン防止の仕組み構築

既存クライアントの課題解決・活用促進による解約防止施策の設計と推進
求められるスキルは: 必須【必須条件（いずれか必須）】

・コンサルティング営業、または法人向けカスタマーサクセスの経験

・既存顧客との関係を深め、成果にコミットすることに強い意欲がある方

・会社や自身のビジョンに対して情熱を持って取り組むことができる方

・関係構築能力に長けている方

【歓迎条件】

・新卒採用領域における営業経験をお持ちの方

・法人営業のご経験で圧倒的な成果を出されていた方（その自信をお持ちの方）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～800万円

会社概要

社名: 株式会社RECCOO

事業内容・ 会社の特長: ■事業内容

・採用におけるコンサルティング

・組織／人材開発コンサルティング

・就活生向けメディア「en-courage.com」の運営

・採用イベントの実施

【当社について】

日本最大級のキャリア教育支援NPO法人エンカレッジと包括的業務提携を結び、優秀学生が集うキャリアイベントの開催等により、500以上の企業様と学生のマッチングまで、企業様の幅広い採用支援(新卒向け)を行っています。さらに、本ポジションは2022年より本格組閣し、初年度ながら数億円の目標売上を達成し、平均アップセル率150%程度の成長

率で既存クライアントからも継続的に案件を獲得しております。

受注後のクライアントへの納品業務においても、採用コンサルティング領域の知見/ノウハウが蓄積され、一定形式知化された物を活用しながら個人のパフォーマンス最大化を目指せる環境があります。

【包括的業務提携先：エンカレッジとは】

毎年、約１０万人前後の就活生が登録しており、加えて旧帝大等の超上位校大学においては、ほとんどの大学で就活生において70-80%のシェアを獲得している、新卒採用領域の母集団形成において唯一無二のポジショニングを有するNPO団体です。

内定を獲得済の大学4年生が主体となり、各大学の先輩が後輩のキャリア支援を行う団体です。4年生が、3年生のメンターのなる事でキャリア支援を行います。

当社が、全面的にバックアップを行う形で、学生主体のイベントの開催や各企業への学生の応募などが実施できるように支援をしています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【LTV最大化×事業グロース】顧客の成功とグループ成長を牽引するCSリーダー候補

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