どんな仕事か: 同社の自社サービスである「グループタスクリマインダーサービス」は2017年から拡販を開始し、順調に事業拡大をしています。利用者は既に10万人を突破し、引き続き多くの引き合いをいただいています。

その背景として、各企業の経営陣は自社の企業価値を高めるためのコーポレートガバナンスやコンプライアンス対策の強化を推進しています。また、サステナビリティ実現に向けたESG経営の取り組みを活発化させる傾向にあります。そのため、働く従業員に対する依頼事項が増加しており、効率的な管理体制の構築が急務となっており、大手企業を中心にグループタスクリマインダーサービスへの引き合いが増加しています。

この機会をビジネスチャンスと捉え事業拡大を加速するために「プリセールス」「開発/運用」「カスタマーサクセス」の各領域において組織強化を行ないます。同社のソリューションは、社内の依頼事項の管理を「簡単」「らく」「確実」に行うことができる、唯一無二のサービスですので、自身のアイディアを反映させ市場を作ることができますので、やりがいは十分です。

【仕事内容】

グループタスクリマインダーサービス事業を加速するために、「プリセールス」「開発/運用」「カスタマーサクセス」いずれかの領域のリーダー業務をお任せします。

【具体的には】

▽プリセールス：

■拡販拡大のための施策を立案

■サービス拡大のための拡販、提案活動

■試行によりお客様に寄り添うことで受注確度を高める活動など

▽運用／開発：

■サービス開発および実装・テスト、運用業務全般（開発実務はパートナー企業と連携して行いますので、取りまとめがメインです）

■お客様への環境提供と設定調整

■お客様のニーズを具現化し機能拡張につなげる活動

▽カスタマーサクセス業務全般

■導入後顧客のサービス定着活動

■お客様の利用状況を共有し、利用の改善とニーズを抽出する活動

■お客様が継続契約頂けWin-Winを気づくことができる活動　　

現体制では、企画/戦略立案、拡販活動、カスタマーサクセス、開発/運用などの領域が分かれており、それぞれが連携しながら事業拡大を進めています。入社当初はこれまでの経験を踏まえていずれかの領域にアサインします。将来的にはご希
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■プリセールス、システム開発/運用、カスタマーサクセスいずれかの経験

■サブリーダー以上の経験

【歓迎経験・スキル】

■クラウドサービスに関する知見

■自社サービス立ち上げに対する意欲

■開発言語：Ruby（Framework：RubyonRails）

【求める人物像】

■常に成長意欲を持ち、新しいことにチャレンジできる方

■自分勝手ではなくチームワークを大切にできる方

■困難なことでも途中で投げだすことなく最後までやり遂げる気持ちを持っている方

■関係者の意見を取り込み常に改善を心掛けられる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 550～1010万円

【リーダー候補】自社サービス「グループタスクリマインダーサービス」に関するシステムエンジニア

SE（Web・オープン系）