- なぜ募集しているのか
- 増員
- どんな仕事か
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アドバイスの提供だけでなく統合的かつ長期的なコミュニケーションを通じて顧客体験の活性化を推進し、企業活動や社会課題に対するビジョンやコンセプト、サービス、プロダクトを世の中へ導入、拡大、定着化させ、…BPO＋DXというビジネスモデルをフル活用しながら、クライアントの事業に関わる全ての経営課題に対して、オペレーティングモデルのデザイン、複数年にわたる改革ロードマップの策定、デジタル技術を活用した業務改革、人材のリスキリング等、一式の改革（トランスフォーメーション）を実現する職種のなかでも特にマーケティングやCSなどの顧客接点領域にフォーカスしています。
【ポジションの魅力】
★アドバイスの提供だけでなく統合的かつ長期的なコミュニケーションを通じて顧客体験の活性化を推進し、企業活動や社会課題に対するビジョンやコンセプト、サービス、プロダクトを世の中へ導入、拡大、定着化させ、顧客、生活者とのエンゲージメントを強固にする業務です。
★国内企業・グローバル企業を問わず、グローバルレベルでBPO＋DXに取り組むプロジェクトが多くあります。
★企業変革のパートナーとして、経営者とのディスカッションを通じてプロジェクトを推進する成長機会が大きいポジションです。
【具体的な業務】
■企業や業務、システムの課題抽出
■ビジネス戦略にアラインした、マーケティング戦略立案
■インテリジェント且つ高度なオペレーション統合した新しいマーケティングモデルの策定
■マーケティングデータやテクノロジーを活用したコミュニケーションプランの策定
■顧客接点業務におけるデジタル/IT組織戦略立案～PoC策定～運用までのEnd to End
- 求められるスキルは
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必須 ■下記いずれかのご経験
・コンサルティング会社でのクライアントサービス経験
・大手企業での事業計画、マーケティングやカスタマーサービス領域での実務経験
歓迎 ■ビジネス英語力
■マーケティングテクノロジーに関する理解
■デジタル広告、Web、SNSなどデジタルマーケティング（プランニング、運用）に関する知見
■ウェブアクセス解析/SNSデータ分析運用に関する知見
■BIツールの活用経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- マーケティング／カスタマーサービスコンサルタント※BPO部門
- どこで働くか
- 東京都東京拠点いずれか（港区、中央区）
- 勤務時間は
- 09:00～18:00
- 給与はどのくらい貰えるか
- 550万円～1500万円
- 休日休暇は
- 完全週休二日（土日）
祝日、年末年始、年次有給休暇、リフレッシュ休暇、傷病休暇、結婚休暇、忌引休暇、ボランティア休暇、介護休暇、母体保護休暇、出産休暇、配偶者出産休暇など
【年間休日】124日 - どんな選考プロセスか
- 面接回数2回
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掲載期間26/03/04～26/03/17
求人No.PSN-AMBI80968393
